Страховой негатив

Звонил в РСА, проверили полис, сказали что все абсолютно легально, полис зарегистрирован, порекомендовали подать в суд на Региональный альянс, либо если на меня уже подали в суд, то привлечь Региональный альянс соответчиком, поскольку страховой полис и является результатом заключения договора, и если они договор потеряли то это исключительно их проблема.

Dreifgenoff
Наверное правильнее просить замену ответчика, обоснование тоже

Хочу поделиться опытом общения с страховыми компаниями (далее по тексту СК) по выплатам по ОСАГО. Было 2 ДТП, в обоих я пострадавший, вернее моя НИВА. Подробности ДТП описывать не буду, только общение с СК.
1/. ИНГОССТРАХ.(г.Москва) Собрал все справки , правда экспертизу и оценку сделал действительно в НЕЗАВИСИМОЙ экспертной фирме, а не по направлению СК.
При сдаче документов в центральном офисе на Б. Тульской заставил ( именно что заставил) написать расписку с подробным перечнем всех документов, квитанций и справок которые я сдаю. Немного побрыкавшись, типа "Вы что нам не верите?", расписку все таки написали.
В последний день отведенного на выплату срока, плюс 3 банковских дня , деньги у меня на счету, но не вся сумма, а на 30000 рэ. меньше!
После неоднократных звонков в СК с просьбой объяснить почему снижена сумма, по почте получаю заказное письмо, а там заключение другой "независимой" экспертизы с суммой оценки на 30000рэ меньше и что "удивительно"адрес у этой экспертизы тоже Б. Тульская.
Порывшись в недрах Итернета, понял, что у меня два варианта: или забыть о 30000рэ, или судиться. Я выбрал второй вариант, но т.к. опыта судебных тяжб не имел ,нанял адвоката. Все описывать не буду, это долго и муторно. СК на мировое соглашение пойти отказалась и была назначена судебная экспертиза в МАДИ ( НИВА к этому времени уже была отремонтированна, но она и не нужна была, т,к, в МАДИ все проводилось по имеющимся документам и приложенным к ним фото.
Отчет из МАДИ меня поразил, ощущение такое, что проводившие экспертизу видели не только мою НИВУ после ДТП, а видели само ДТП!
Экспертиза правда платная, по совету адвоката оплачивал полностью всю сумму я, правда был вариант 50 на 50 с СК, но я свои то 50% оплачу, а вот СК........(Сроков оплаты не установленно и СК будет "тянуть резину" сколько захочет, а пока 100% в МАДИ не придет, экспертизы не будет)
Разница в сумме оценки МАДИ и "моей" экспертизы составила 2000рэ ,я считаю что это нормально
Итог: мне выплачены 28000 (по оценке МАДИ, а если сумма по "судом назначенной экспертизе" получилась бы больше "моей", то и получил бы соответственно больше ) + расходы на адвоката 100%+компенсированна сумма экспертизы в МАДИ 100%, а вот ИНГОССТРАХ потерял сумму вдвое больше чем был должен мне до суда!
2/." Северная Казна"(г.Екатеринбург) Так же собрал все документы, (экспертизу опять же делал независимую и там же, даже скидку сделали.), и сдал их в филиал СК в Москве, правда расписку дали сами без напоминания и даже ксерокопии всех документов сделали
Проходит отведенный на выплату срок, денег нет. Звоню в Екатеринбург, результата нет, а дни идут и идут ( уже вступили в силу поправки в ОСАГО о сроках выплаты!)
А так как опыт уже есть (см. 1/.), составляю "досудебную претензию"в СК и две жалобы: в Российский Союз Автростраховщиков и в Федеральную Службу Страхового Надзора и заказными письмами отправляю (ответы из РСА и ФССН пришли, а от СК-денюжки)
Итог: выплачено 100% по "моей" экспертизе + % за каждый день просрочки платежа (мелочь, а приятно, жаба осталась довольна)!

Резюме: не надо бояться судиться с СК, ведь они и расчитывают на то, что получив 70-80% от суммы оценки,а то и того меньше (независимой, а не прикормленной СК экспертизы, эти то сразу занизят сумму), мы погорюем и .................
Надеюсь, что не зря по клаве стучал и мой опыт кому нибудь пригодится!
Если будут вопросы-прошу пишите в "ЛС" (я не юрист и ответить на каверзные вопросы не смогу, только то,что основанно на личном опыте)

Доброго времени суток.
Многим было бы полезно увидеть список подаваемых документов. Если слишком большой список бумаг- можно в личку.
Зачастую даже грамотный список документов отбивает у СК желание недодать денег.

В ИНГОССТРАХ сдавал: (предварительно сделав копии со всех сдаваемых документов)
1. Извещение о ДТП,
2. Справка ГАИ ф12
3. Справка ГАИ ф31
4. Определение ГАИ
5. Отчет экспертизы
6. Квитанция о оплате экспертизы с чеком!
7. Копия свидетельства о регистрации ТС
8. Копия ПТС
9. Копия телеграммы в СК с чеком!
10. Копия телеграммы виновнику ДТП с чеком!
11. Квитанция о эвакуации с чеком!
12. Заявление на выплату страхового возмещения
В предыдущем своем посте ошибся, судебную экспертизу проводили не в НАМИ, а в Экспертно-Консультационном Центре по ДТП в МАДИ
Ошибку уже исправил!
P.S. При получении отчета экспертизы, тщательно читайте и проверяйте абсолютно весь отчет, т.к. юристы СК будут искать любую ошибку, даже просто опечатку, чтобы был повод снизить или даже отказать в выплате, у меня в обоих случаях приходилось исправлять ошибки и перепечатывать отчеты и не по одному разу, т,к, даже после исправления появлялись новые, не надо сбрасывать со счетов т.н. "человеческий фактор" Это до сдачи документов в СК, после будет уже поздно!
Если решитесь на проведение независимой экспертизы, а не по направлению СК, то тщательно подходите к выбору ( сколько работают на рынке, квалификация экспертов, какие отзывы о них и т.д. и т.п., тут вам интернет поможет, или по рекомендации друзей и обходите стороной экспертов типа "мамой клянусь" и т.п. , и не ищите очень дешевых, если вы уверенны в своей правоте, то деньги вернуться, но есть меленькое "но", компенсируется сумма "по усмотрению суда ", тут решайте сами!)
Лично я так и поступил после первого ДТП.
Если нанимать адвоката, то только имеющего опыт по искам к СК или оять же по рекомендации!
Всем удачи в "борьбе" с нечестными СК, лично мне честные пока не попадались!!!!!!!

Компанейрос!

Вот такая история-вопрос. Родственник купил паджеро-спорт. От предыдущего владельца осталась КАСКО (от РЕСО). Перед окончанием срока КАСКО он решил починить бампер, фару и еще что-то, что было определено при внешнем визуальном осмотре. РЕСО дала добро на эту работу.
После того, как были сняты дефектные детали, обнаружились еще повреждения, запрос на их ремонт был отправлен в РЕСО. Пока все это тянулось,срок действия КАСКО закончился.
Теперь РЕСО ПОЛНОСТЬЮ отказывается оплачивать ремонт (даже тот, на кот. были даны разрешения) под предлогом того, что:
- страховка закончилась,
- сменился хозяин
- КАСКО не продлевается.

Понятно, что это корявая попытка РЕСО уйти от выплаты, нохотелось бы узнать, какие пункты они нарушают, чтоб их мотивированно ущучить.

Заранее спасибо.

так, Ресо пришло в сознание (не без помощи Рольфа, у которого стояла разобранная машина).
Все оплачено.

Коллеги, а что ж за беда такая с ДСАГО?
В РосГорСтрахе мне сказали, что дают ДСАГО только при наличии КАСКО, а так у них это "временно заморожено", "по причине убыточности"
В ИнГосСтрахе вообще отшили: сказали, что "временно" не дают ДСАГО на отечественные автомобили

Кто-нибудь уже сталкивался?

Позвонил в РЕСО, эти вроде делают.
Хотя в росгорстрахе тоже по телефону сказали - да, а только, когда в офис приехал - нет.

Так-то в росгорстрахе был последний год, но инцидентов доселе не было, ничего сказать не могу

Не знаю, негатив это или позитив.

Страховая компания МАКС. Дело по КАСКО.
Виновница аварии не я. Парнишка въехал в зад припаркованной пустой машины.

Дело было 24 апреля. Месяца три МАКС пытался ее отремонтировать. Потом в итоге признали тоталом. Два месяца назад получила деньги за продажу останков. Продавала сама присланному страховой клиенту, включая прогулку на эвакуаторе до ГИБДД. И только вчера (не прошло и полгода) мне выплатили остальную сумму. Но хоть выплатили.

Уважаемые форумчане, я на профессиональной основе занимаюсь такими вопросами, если нужны консультации, то они бесплатные и возможно даже моментальные, хочу обратить ваше внимание на некоторые очевидные моменты, что делать и как быть?
Начну с краткого описания этапов, начиная с ДТП:
если случилось, то этого уже не избежать и теперь от правильности ваших действий зависит сколько времени вы потратите на решение данной проблемы. Первое, это необходимо оценить ущерб на глаз, если поцарапано крыло или бампер, то ждать ГАИ 3-4 часа нет никакого смысла, заполняем извещение (оно прилагается к каждому полису) с двух сторон и тянем виновника в его или свою СК, там в крайнем случае поправите ранее написанное, главное что бы одна сторона признавала свою вину.
Если ущерб вы определить не в состоянии, то ждете ГАИ, инспектор должен составить справку о ДТП форма №154, к ней выносится определение в случае необходимости дополнительного разбирательства или постановление, когда одна из сторон не отрицает своей вины. Это все, что вам необходимо из сторонних организаций перечень документов указан в ППРФ №263 от 07.05.2003 г.
Далее вы обращаетесь в СК, в стандартном пакете документов вы сдаете:
1. Справку о ДТП с синей печатью (сделайте ксерокопию на всякий случай).
2. Постановление, определение (копия то же не будет лишней)
3. Копию паспорат собственника ТС.
4. Копию паспорта водителя (если он не собственник)
5. Копию водительского удостоверения (водителя)
6. Копию полиса ОСАГО пострадавшей стороны (иногда не требуют)
вы пишете типовое заявление о страховой выплате, ставите дату, в заявлении обычно есть перечень переданных в СК документов, по этому отдельной расписки не требуется, просите их снять копию и заверить их же печатью.
Если в течении 5 рабочих дней страховщик не произвел осмотр поврежденного ТС, то собственник имеет право обратиться в любую экспертную организацию, (в последнее время участились случаи, когда отчеты выполненные оценщиком оспариваются в суде, в ФЗ №40 от 25.04.2002 г. есть требование к выполнению такого рода работ, их должен выполнять эксперт-техник внесенный в единый гос. реестр. экспертов-техников. Т.к. этот реестр фактически начал существовать только с 2012 года, на это раньше не обращали внимание, но теперь теоретически такой отчет могут не признать как доказательство и если ТС отремонтированно, то и отказать в иске), и произвести оценку ущерба, страховщик же в свою очередь обязан принять такой отчет и руководствоваться им при выплате.
Всего у страховщика есть 30 календарных дней на то, что бы осмотреть, оценить, согласовать сумму выплаты и выплатить в части не оспариваемой страховщиком. За каждый день просрочки взимается пени в размере 1/75 ставки рефинансирования ЦБ действующей на момент ДТП, от сумы подлежащей к оплате.
Далее если вы не довольны страховым возмещением, советую вам провести до судебное урегулирование (написать претензию в которой излагаете свои требования и доказательства), это в случае не выполнения ваших требований, влечет за собой возможность взыскать с СК штраф в размере до 50% от суммы иска (на усмотрение суда).
Ну и если СК не отреагировало на претензию, составляйте исковое заявление и смело в суд...

У меня в памятке записано, чтобы даже под пытками не признавался, что виноват.

argentum
Если есть подозрение на подставу, безусловно ни каких переговоров и поездок. А если все очевидно - можно рассмотреть такой вариант с целью экономии времени, но только после заполнения с двух сторон извещения о ДТП (его желательно в 2-х экземплярах составить).

Коллеги, у нас в РГС не дают полис пока не застрахуешь у них жизнь (страховка стоит 1000р.), если упираешься, говорят что полисов нет и когда будут неизвестно, говоришь, что уходишь от них в другую компанию, желают попутного ветра. Где-нибудь есть подобные эксцессы? Не думаю, что это придумка местных манагеров, скорей всего установка спущена сверху.

У нас также. Ушел в Ресо, у меня там знакомая работает. Ничего не навязывают: хочешь голое осаго - получай!