Страховой негатив

Тут давеча в соседней теме я пытался делать оптимистические непрофессиональные прогнозы по поводу "кризисных" изменений в работе страховых компаний. Реальность, естественно, оказалась значительно хуже прогнозов: похоже, что стандартным методом работы стали полные или частичные отказы в выплате, основанные только на грубой силе без всяких юридических тонкостей. На том, что у клиента нет физической возможности вести многомесячный судебный процесс, а собственная репутация страховую компанию уже не интересует.

Статистики у меня, естественно, нет. Но массовость явления доказывает то, что заводятся легальные бизнесы, скупающие "невыплаты" по номинальной цене. И надеющиеся на то, что при при относительно нормальной юридической процедуре (на которую у бизнеса есть ресурсы и время) покупка надёжно отобъётся с большим профитом за счёт пеней со страховой. Одно из подробных обсуждений тут: http://community.livejournal.com/spb_auto/8391983.html

Так это или нет - покажет только время, но сама ситуация в принципе нехорошая, свидетельствующая о сворачивании нормального страхового бизнеса, а не о развитии.

А.Л.

негатив - ренесанс страхование

компания виновника дтп - в коллцентре не знают что творится в самой компании - кто когда работает и кто чем занимается. оформлением документов занимается какая-то ООО "Аксиома"

обратился в свою - в тот же день готовый запрос

История такая. В марте этого года в меня перестроился урод-маршрутчик, увидев на обочине голосующего и решив что меня справа нет. Помял две двери и порвал-помял порог. Приехали ДПСники, все оформили, однозначно виноват он. Собрав все справки, я отправился в Росгосстрах( в котором собсно и застрахован). Там меня предупредили, что я не сэкономлю время, обратившись в свою компанию, а не в компанию виновника аварии. Но бумаги приняли, оценщик все сфотографировал, сказали позвонить через три недели. позвонил. Мое дело якобы на рассмотрении сложных случаев. Еще неделя. То же самое. Еще одна. Без изменений. И тут приходит письмо об ОТКАЗЕ страховой выплаты! И внизу рекомендация обратиться в компанию виновника аварии...Я в шоке! Встречаю приятеля - у него абсолютно идентичная история с росгосстрахом. Притом в компании ответчика его приняли ,бумаги взяли и всем отделом удивлялись, насколько Росгосстраху пофигу на собственных клиентов.
Накипело, братцы...Месяц впустую..Больше я в эту контору ни ногой.

Росгосстрах.....Ехала жена с ребенком в среднем ряду. В нее спикировал ЗИЛ. Процарапал 2 двери и заднее крыло. В страховой эксперт написал 2 двери под замену+покраска, крыло:ремонт+ покраска......Выплатили 8200......Хочется узнать по расценкам какого сервиса замена двери(АЗЛК-Святогор) и покраска так дешево стоят. Я там ниву всю переварю.

P.S.Больше я там страховаться не буду.

Тавр
Через суд требовать больше.
Знакомым насчитали в компании Макс 10 с копейками. а машина эксклюзив в заводском тюнинге, опель купе. в Москве 10 шт таких. в итоге через суд заплатили порядка 80 000 руб.

Зашел по сути сюда случайно, но тоже отпишу.
Месяц атакуют страхвые брокеры. Предлагают застраховать машину которую купил чуть меньше года назад. Звонят из всех компаний. Узнал у приятеля-страховщика, сказал стырили базу ГИБДД. Каюсь, над одними прикольнулся (после 5 звока за день) вызвал доставку полиса ооочень далеко.

Так же отпишу насчет местного брокера с ником Marishka . Года 3 назад страховал у нее машину. А когда страховал 2 года назад, у приятеля, он сказал что той компании в которой я делал страховку год назад на тот момент почти не существовало. Объяснил что все это делается не за один день и в момент когда выписывали полис, агент отлично знал что этой компании уже практически НЕТ!!! А полиса выписывать было очень выгодно, их можно было делать и не официально (ведь страховой случай наступает не каждый год )

Pilot
Трабл в том что желания восстанавливать машину нет.....Хороший аппарат,но.... Жена его немного побаивается уже. Думаю продать его как есть+свою нифку, добавить и купить 14М.Нам пока одной машины в семье хватит.

Это всё цветочки!

У моего друга Ауди ТТ, не так давно ему в переднее правое крыло приехал недалёкий автолюбитель. Крыло замена, ремонт бампера, ремонт, капота, замена фары, замена брызговика, замена телевизора (+туча всяких жидкостей и так далее) и ещё много всякой ерунды по мелочи заплатили 11000руб Деньги снимать естественно не стали, а обратились к юристу. Тот сказал собирать бумаги и обращаться в суд. Поехали к офф.дилера, те насчитали полную стоимость работ на 172000руб!! После обратились к независимому эксперту и тот насчитал то ли 100000, то ли 110000 руб.. Сейчас собираются бумаги и прочее, чтобы дело передать в суд. Сам друг застрахован в РОСГОССТРАХе, а виновник данного ДТП в РЕСО.. Даже в самом акте о повреждениях, составленном страх.компанией, найдена ни одна ошибка..

Здравствуйте. Если кто-то имел дело с недобросовестными сотрудниками страховой компании ЗАО "ЭРГО-Русь" по ОСАГО, КАСКО(факты затягивания времени, заявления об отсутствии полиса в базе, игнорирование телефонных звонков, письменных жалоб и заявлений, отфутболивание из одной инстанции в другую и прочие признаки нежелания выполнять свои обязательства по договору) - напишите, пожалуйста сюда или в личку, или на e-mail.

Vladimir-59
Задаешь в Яндекс ЭРГО-Русь отзывы и наслаждаешься...

Читал ужо. Только мне люди нужны, которые реально пострадали. А по отзывам их не найти.

Тавр, Bask У РГС достаточно много сервис-центров, с которыми они сотрудничают. Собственно из-за этогго там и страхуюсь (чтобы в случае чего по "прямому урегулированию" машину на нормальном сервисе делать). Если не согласны с выплатами, заставьте их ремонтироват и все. Страховка существует для того, чтобы в случае ДТП привести автомобиль в состояние, которое было до ДТП, а не для получения денег. Не знаю, как у вас, в нашем городе РГС сотрудничает с официальными сервисами всех торговых марок, которые продаютя в городе.

ЗЫ "прямое урегулирование" - это когда в случае ДТП общаешься со своей страховой, а не со страховой виновника. А с ними уже твоя сраховая разберется. Для своей страховой ты - клиент, а для чужой - никто.

А когда ты приходишь в страховую и говоришь что тебе не надо машину делать, ты хочешь деньги получить, служба безопасности тебя сразу начинает подозревть в страховом мошенничестве.

Вот мой негатив связанный с Росгосстрахом:
У меня сегодня закончилась страховка и мне позвонили с Росгосстраха с предложили застраховаться, но сказали, что с этого дня в ОСАГО нужно страховать вместе с страхованием жизни, а по-дрогому страховаться нельзя. типа новинка такая "закон". Путем выяснения по телефону в справке Росгосстрах мне сказали ,что это делается во благо страхующему! Типа это расширяет страховые выплаты и т.д. И для меня это будет дороже на 400 руб, зато как будет выгодно.После поисков в интернете и в других компаниях мне сказали, что это не обязательно и они обязаны меня застраховать просто по ОСАГО. И выяснилось ,что выплата по дополнительной страховке за 400 руб будет лишь в случае смерти, а при вреде здоровью выплат не будет! Затем мне объяснили в справке Росгосстраха если я хочу застраховаться без этих дополнительных 400 руб,мне надо будет это делать лишь через дирекцию Росгосстраха в Ульяновске если они это одобрят. После этого я конечно же ушел из Росгосстраха.
А пошел я в "РЕСО" уж больно много я слушал положительных отзывов про эту компанию. Но и там были проблемы:
1) Они сказали что не берут машины старше 15 лет
2) Мои классы сгорают и я иду как новенький без скидок.
3) Мои классы точно сгорают если новый владелец ТС
на что я их послал и ушел в "СОГЛАСИЕ"
Там при заключении страховки проблем не было и все классы остались и старушку мою застраховали и справок не надо о ДТП.
Вот мой случай, делайте выводы.

РГС в последнее время меняют правила как перчатки. Впаривают они обычно ДСАГО (увеличчение страховой выплаты). По идее штука поленая. При чем впаривать начали повсеместно. Видимо такая политика партии странная.

Странно. Вроде как справка о безубыточности должна решить эту проблему.

По идее не должны отказывать.

Мне вчера тоже звонил менеджер, напомнил, что у меня заканчивается страховка, предлагал услуги, доставку и т.д.
только потом в разговоре уже выяснилось что он не из РГС.
Спросонья запомнил, что вроде он назвал "Столица"
Откуда тогда узнали, что страховка кончается?
Воруют базы клиентов.

У меня 5 января в 22.00 случилось дтп во дворе, меня слегка занесло на повороте на льду и я въехал в припаркованную на углу мазду 3. вызывал гаи, все оформили и я забыл об этом случае, а самое интересное что полис у меня заканчивался 5 января в 23.59.59. я его на всякий случай сохранил...и тут вчера приходит толстый конверт, как оказалось от страховой компании пострадавшего, где они требуют возместить в добровольном порядке ущерб на сумму 42 000 (которую ему выплатили по каско), по причине того что компания Региональный Альянс в которой у меня оформлен был полис утверждает что я не являюсь ее клиентом и договор со мной никто не заключал.