Замена машины по гарантии - отваливалась краска

Хоттабыч
Круто. Расскажи поподробнее, думаю многим будет интересно.

Приобрел машинку в декабре 2010г. Белая. А уже весной 2011г. краска начала отваливаться.
Отец мой взял белую Ниву в октябре 2010г. и ни одного скола до сих пор, а у меня, в первый же год эксплуатации, десятки вздутий краски с последующим её сколом. И на капоте и на крыше и на дверках.
Поехал на АвтоВАЗ у нас в Энгельсе. Мне сказали что дефекты эксплуатации, а не заводской брак, так что досвидания. Тем более что по гарантии машина снята так-как не проходил я у них ТО, так что еще раз досвидания.
Тогда обратился я к Роману. Составили претензию АвтоВАЗу в которой попросили заменить машину по гарантии, так как скрытый дефект лакокрасочного покрытия имеет неустранимый характер.
АвтоВАЗ в Энгельсе провел свою экспертизу, и написал, что это дефекты эксплуатации, а не производства.
Тогда в Суд. Суд назначил свою независимую экспертизу которая установила, что в краске нарушен состав (отсутствует в должном количестве пластификатор). Ну вобщем-то и всё. Закон о защите прав потребителей еще никто не отменял.

Хоттабыч
Вот так история... Мои поздравления!

Хоттабыч
Тему стоит прилепить, добавив в заголовок причину замены.

интересно. а ведь красят не по одной машине и не по 10. значит ещё гдето несколько сотен таких вздувается.

В первых числах июля месяца сего года сдал прежнюю машинку (хороша была во всём кроме краски) на АвтоВАЗ, и забрал новую. Обкатываю потихоньку.

Ждать пришлось потому-что: Сначала мне сказали, что я должен доплатить 27т.р. в связи с изменением базовой комплектации. Я с этим не согласился. Вариантов было два, или судиться уже по этому поводу, или искать компромисс. В итоге нашли компромисс - не 27, а 13т.р., ну, а потом то мне было некогда, потом документы судебные на АвтоВАЗ отправляли и ждали приказ ген.директора, потом мне опять было некогда, потом я условие на счет цвета поставил (люблю белый) - еще два месяца, потом со старой машинки пока всё снял (инвертор ~220V, музыка, сигналка, проставка под водительское кресло) Короче - время летит быстро.

Уже на месте поменял только руль, не могу со штатным ездить - ноги не умещаются а прежний я покупал отдельно - добротный гостовский, но меньше по размеру.

При обмене насчитали, что я должен: треснутое зеркало, немного погнут передний бампер, дырки под колонки в обивке дверей, сломано перед.пасс. сиденье... короче вылезло по ценам АвтоВАЗа "в копеечку", но путем переговоров удалось найти консенсус в досудебном порядке.

Если кого интересует контактный телефон адвоката Романа, то через личку. Но он работает Саратов-Энгельс (возможно Саратовская область), а на счет других регионов не знаю. В принципе, как он мне сказал, на его месте мог быть любой другой грамотный юрист. Не знаю. Но лично я благодарен именно ему. И принципиальной позиции эксперта назначенного судом.
Поэтому повторюсь: СПАСИБО ТЕБЕ БОЛЬШОЕ РОМАН!

Интересно, куда ВАЗ девает вернутые машины... . Подшаманить и впарить ара-салону?

автотазу больше заняться нечем, как подшаманивать б/у брак.

Uncle Bob
serge35
Месяц назад менял рулевую трапецию другу на 21214М. Когда снял, диву дался: левая и правая тяги восстановленные - краска черная отвалилась, а под ней серая с вкраплениями ржавчины. И явно видно, что тяги б/у. Машина новая, из салона. Пробег 15 т.км. Я не думаю, что официалы будут заморачиваться подменой оригинальных тяг на восстановленные. Отсюда вывод...

Знакомый проходил практику на Автовазе. Там при нём ребята гнали по стоянке новое авто, и дюже быстро это делали. Влетели помяв ещё несколько авто. Тут же их через жестянке рядом прогнали и как новые вернули на место! И кто-то ведь их купил как новые и катается!

так, еще, для примера
АВТОВАЗ обязали вернуть 489 тысяч рублей за проржавевший автомобиль
Суд удовлетворил иск жителя Саранска о расторжении договора купли-продажи автомобиля LADA Samara из-за ржавчины.

В декабре 2012 года житель Мордовии приобрел LADA Samara за 270 тысяч рублей. В процессе эксплуатации начали появляться дефекты лакокрасочного покрытия и очаги коррозии. Лакокрасочное покрытие на кузове автомобиля вздулось, стало отслаиваться и растрескиваться. Еще раньше в машине устранили проблему протекания воды в салон, заменив уплотнитель лобового стекла, правда, вскоре дефект проявился вновь, пишет издание "Вечерний Саранск".

Гарантия на семейство LADA Samara на момент покупки составляло 36 месяцев или 50 тыс. км пробега. Когда истец обратился в суд, пробег на автомобиле составлял около 30 тысяч км. До этого автовладелец дважды обращался с претензией по поводу качества машины и требованием о расторжении договора купли-продажи в ОАО "АВТОВАЗ", но претензии оставались без ответа.

Тогда владелец "четырнадцатой" обратился в суд, где просил вернуть деньги за некачественный товар и взыскать с ответчика разницу между ценой товара, установленной договором купли-продажи автомобиля (270 тысяч рублей) и ценой соответствующего автомобиля на момент вынесения решения по делу либо на дату окончания продаж. А также взыскать с ответчика в его пользу неустойку в размере 202 тысяч рублей, компенсацию морального вреда 100 тысяч рублей и штраф 50% от суммы, присужденной судом. Представитель АВТОВАЗа в суде просил в иске отказать, а в случае удовлетворения требований снизить сумму морального вреда.

Суд исследовал доказательства, в том числе заключение судебной автотовароведческой экспертизы, и частично удовлетворил исковые требования. В итоге суд обязал ОАО "АВТОВАЗ" принять назад автомобиль ненадлежащего качества и выплатить истцу 489 тысяч рублей. Решение в законную силу еще не вступило.
http://avtosreda.ru/news-common/…rubleyzaprorzhavevshiyavtomobil/

УРА!!! Суды Саратова стали прочно придерживаться закона о защите прав потребителей и становятся на сторону людей!
Машину вернули АВТОВАЗУ, штрафы и неустойка составили ещё одну стоимость автомобиля, плюс вернули разницу цены машины на момент покупки и сейчас (108 тысяч), ну и проценты по кредиту АВТОВАЗ возместил!

Alex Saratov
Поздравляю!

Но думаю, что это не все - апелляция наверняка будет...

Молодцы!
Держите в курсе вплоть до окончательного расчета. Интересно, как быстро после первого суда дело будет завершено.