Нива777. Ремонт и тюнинг Нива, Лада Нива Легенд, Шевроле Нива, Лада Нива Травел. Отзывы о Нива777.

Позвольте и мне свои 5 копеек приложить, как потребителю.

Мне кажется нужно. Если про сервис только положительные отзывы и никакой критики нет, то у стороннего читателя может закрасться сомнение, что все "слишком идеально". Не по настоящему, т.е. это или заказные отзывы или необъективность. А когда человек вначале был недоволен, а потом все недоработки устранили без попыток отфутболить, то, на мой взгляд, это располагает к сервису. Т.е. люди работают, иногда ошибаются (НО ПРИЗНАЮТ ЭТО ), но всегда готовы устранить недоработки. Как известно, не ошибается тот, кто ничего не делает!

Очень хорошо, что этот эпизод так хорошо завершился! И подтвердил ориентированность на пользователей и высокую квалификацию Техцентра Нива777.

Недавно посетил сервис Нива777. Что делали: ТО(2ткм), монтировали ПТФ, заднюю парковочную фару, волговские звуковые сигналы, чинили задний стеклоочиститель, ремонтировали колесо...
При работах присутствовал "от и до".
Что понравилось:
1. Можно присутствовать в ремзоне.
2. В принципе, ребята что называется, "в теме". Но как я понял, в основоном имеют дело с Шевиками, т.к. по салону Нивы не "с закрытыми глазами" ориентируются.
3. Доброжелательное отношение механиков (всегда ответят на вопрос, прокомментируют работу, не ругаются если даешь совет, правда, только 1 раз дал, но в тему, когда пошли обедать, пригласили пойти с ними).
4. Не пытаются навязать доп. работы.
5. Если ошибаются, исправляют ошибки без звука и без всякого неудовольствия.
6. Цены приемлемые.
7. Сервис работает в выходные.
8. На складе есть запчасти (для ТО есть всё).
Что не понравилось:
1. Некоторая "неклиентоориентированность" мастера Романа (фразы сквозь зубы, угрюмый взгляд). Зато в технике разбирается.
2. Присутствует элемент нашего русского раздолбайства: в грязной спецовке на сиденье плюхнуться; бросить ключ, на него тряпку, потом ходить искать этот ключ; "куда делся отсюда саморез?", все курят беспрерывно "не отходя от кассы".
3. Нет четкого подхода к работе. Два примера:
- при установке ПТФ массу взяли с винта, крепящегося через пластмассовые проставки (потом, конечно, исправили, т.к. фары не горели),
- фильтр масляный ДВС стали откручивать ДО промывки: еле успел остановить.
ИТОГО:
Сделали всё, что заказывал. В принципе, нормальный сервис. Но желательно присутствовать при работе. Я бы свою машину не оставил там без присмотра.

Ниве777: на самом деле недочеты не глобальные. Можно же чехлы полиэтиленовые на сиденье положить? Или элементарный порядок на рабочих местах навести? Точило поставить так, чтобы искры не летели на ремонтируемую машину?

voken
чехлы присутствуют, странно, что их не надели. В общем - спасибо за отзыв. Будем работать над ошибками...

voken
К промывке желательно какой нить фильтр (подешевле) покупать, а не смывать грязь со старого.

Да, курят... Некурящим и дамам (а уж тем более детям) неприятно...

РыболовЪ
Да я и сам курю, только можно же отойти от машины на это время. Ну а дам и детей там наверное сроду не бывало
Glu
Радует, что сервис конструктивно воспринимает критику. Надеюсь, она поможет улучшиться Ниве777.

Добрый день.
Еще раз хочу поблагодарить весь коллектив сервиса.
Снова восстановили мою машину.
Хочу прокомментировать последние посты. Везде есть недастатки, это человеческий фактор. Но человек то существо которое тянется к совершенству.
Работает над своими ошибками. Бывают недоделки и исправляют их без всякого шума,потому что дорожат своими клиентами(какие они не были бы ) и репутацией.
Нива 777 по своей практике скажу намного лучше многих сервисов.

stepa999спасибо от души! К счастью, большинство наших клиентов (а их много, в день отпускаем 5-6 машин) думает также. Не ломайтесь!)))

Добавлено спустя 2 часа 1 минуту 38 секунд:

ГРАФИК РАБОТЫ ТЕХЦЕНТРА "НИВА777" НА НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ.

С 29 декабря по 8 января у нас каникулы. Мой телефон будет доступен, машины на эвакуаторе привозить можно как всегда. Всех с наступающими!

8-919-996-7770
Виктор Глуздовский, руководитель.

:))
порадовал мессидж про угрюмость Романа

Я как на шевик пересел - так в НИВА777 и чинюсь - опыт общения с Моснивой поимел на старой ниве...
А Роснива - у меня это аварийный случай на крайняк - они в моем районе находятся, а до ребят еще ехать полдня.

Как писал Виктор - тему надо обновлять, чтобы новички читали и видели, что сервис работает - вот и я отпишусь.

Уже не вспомню, сколько и чего мне там делали - ну ТО понятно. Ставили мне там самоблок, кат вырезали, чиптюнинх делали...
Лучшего отношения я не встречал.

Въехал в меня один придурок - я год судился через компанию ДТП-помощь чтоб отбить у Ресо деньги на ремонт (крыло надо было менять) - отсудил
Крыло и молдинги купил, приехал в НИВА777, а точнее в "Викторию" - их покрасочный цех - сделали идеально - как с завода. Попали в цвет на 100%.

Косяки бывают - согласен с тем, что лучше не лениться и присутствовать, тем более, что ребята не возражают, когда стоят над душой. Мне раз по невнимательности в бачок с тормозухой стал парень тосол заливать...ну вытянул обратно, залил тормозуху

Вот в это воскресенье поеду - перед праздниками сходразвал делали - руль не смогли ровно выставить - Андрей, мастер приемщик сказал - после НГ приезжайте, откалибруем станок и все бесплатно переделаем.

Вот денег накоплю - думаю АРМВ ставить. А там может и до лифта доеду, сапуны вывести, рацию поставить. Однозначно там буду делать.

Так что реально, на сегодняшний день по нашим машинам это лучшее место.

А теперь еще и работают без выходных!

макспсихолог
спасибо за теплые слова! За Антифриз в бачок - поубиваю всех!)))) А молчание людей означает только одно - никто не в обиде! Давно известно: когда все ОК - нафига тратить время и писать, когда плохо - тогда и кричат. Только некоторые почему-то сначала кричат здесь, а уже потом сообщают нам. Вот такую логику я НИКОГДА не пойму!

приветствую.
интересует чип-тюнинг и, может быть, удаление катализатора. но для начала скорее всего потребуется диагностика, нужно ли это делать. М-ка 2013г. MP17.9.7, е-газ, евро-4, пробег ок. 12т.км. напрягает расход почти в 15л по трассе. работали уже с новыми ЭБУ?

ArchibalD_666 у нас некоторые изменения в кадрах, вопрос пока открыт. В данный момент помочь не сможем.

Кстати, совсем забыл! Мы включили многоканальный номер. Он един для всех звонков.

+7 (495) 725-7876

старые номера стирайте, забивайте этот.

ВНИМАНИЕ! 7 апреля (с понедельника) начинает работу наше новое подразделение - Техцентр "Нива777 - Люблинка"!!!

Телефон для записи на ремонт: 8 (495) 725-7899 , он уже работает, можно звонить и записываться!

График работы: Пн-Пт с 9.00 до 20.00, Сб, Вс - выходной.

Адрес: ул. Люблинская, д.56/2, заезд с Краснодарской ул. через стоянку.

Подробности и схема проезда: http://niva777.ru/index.php/contacts/164-lublinka

Услуги: все то же, что и на Нагорной, кроме кузовного ремонта и покраски (пока). Зато: любые нестандартные подготовки, хотелки, бамперы, обвесы, дуги - это на Люблинку. Там МНОГО места и высокие потолки. Огромная стоянка.

Акция: в честь открытия, оставившим машину на ремонт, МОЙКА - БЕСПЛАТНО!

Инфа: Начинаем плавно "набирать обороты". Пока берем не более 2-3 машин в день. Склад запчастей еще маленький, документы оформляются чуть медленнее, чем положено. Запчасти подвезем, но на это потребуется дополнительное время. Поэтому: если нужна готовность машины "день в день" - лучше записаться на Нагорную. Если вам удобнее Люблинская ул., вы готовы оставить машину и забрать на следующий день - добро пожаловать на Люблинку! Я сейчас, конечно, не про ТО, а про объемные ремонты с большим количеством запасных частей.

Цены на обоих адресах - одинаковые. Могу гарантировать, что качество ремонта на Люблинке будет ничуть не хуже, чем на Нагорной.