Полезные ссылки по ОСАГО

Как пострадавшему самому организовать выбранную самим, Независимую экспертизу


Есть два пути законного назначения потерпевшим Независимой экспертизы: с посещением страховой компании для написания заявления до проведения независимой экспертизы и без.

Вариант первый: С посещением страховой компании (Наиболее простой, рекомендованный!) до проведения Независимой экспертизы. Задача на данном этапе подать документы, при этом сделать необходимые записи в заявлении и получить копию заявления поданного Вами с отметкой о принятии. На данном этапе страховщики будут рассказывать, что не примут у Вас экспертизу, что организовывать её имеют право только Страховщики, что возмещать расходы по экспертизе не будут и еще что-нибудь в этом роде - необходимо просто подать заявление и сделать правильные записи. Единственное, что Вы обязаны сделать, это предоставить ТС на осмотр, если оно может передвигаться согласно ПДД 2.3.1. - о котором уведомляете Страховую компанию телеграммой.

Для посещения страховой компании необходимо немного подготовиться. У Вас должны быть собраны документы согласно п. 44 Правил ОСАГО № 263:

а) Копия протокола.
б) Копия постановления.
в) Справка о ДТП по форме №12 или 31 с указанием повреждений автомашин всех участников ДТП - как правило, выдается в страховой компании ответчика чистый бланк с запросом.
г) Извещение о ДТП, если заполнялось.

Выдержка из Правил ОСАГО №263 п.44: "Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:

а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность движения, копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием, копию постановления по делу об административном правонарушении;
б) извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим).

В зависимости от вида причиненного вреда потерпевший представляет документы, предусмотренные пунктами 51, 53 - 56 и (или) 61 настоящих Правил".
Составляется заявление, бланк заявления (как правило) берется в страховой компании и заполняются свободные графы.

В случае обнаружения какого-либо упоминания о предоставлении поврежденного ТС на осмотр необходимо в эту графу сделать запись:



"В соответствии с Законом "Об обязательном страховании" гл. 12 и Постановлением правительства № 238 "Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств" п.6, Я самостоятельно определил экспертную организацию, с которой заключил договор о проведении экспертизы".

Выдержка из Постановление Правительства РФ N 238 "Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств" В соответствии со статьей 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Правительство Российской Федерации постановляет: п.6: "Страховщик (ПОТЕРПЕВШИЙ) самостоятельно определяет эксперта-техника (экспертную организацию), с которым заключает договор о проведении экспертизы. Страховщик вправе заключить с экспертом-техником (экспертной организацией) договор об экспертном обслуживании".

Если автомобиль не на ходу и имеет повреждения осветительных приборов, рулевого управления, с которыми запрещена эксплуатация, то согласно ПДД п.2.3.1: "Запрещается движение при неисправности рабочей тормозной системы, рулевого управления, сцепного устройства (в составе поезда), не горящих (отсутствующих) фарах и задних габаритных огнях в темное время суток или в условиях недостаточной видимости, недействующем со стороны водителя стеклоочистителе во время дождя или снегопада".

В Правилах ОСАГО п.45 указано: "Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество".

Вывод из вышесказанного: согласовывать проведение осмотра ТС страховщик обязан с Вами, а Вам в этом необходимости нет. Осмотр должен состояться только в рабочее время и необходимо вызвать страховщика на осмотр телеграммой с уведомлением и получить заверенную копию телеграммы на почте.

Руководителю СК РОССИЯ
Москва, …
Я, … Евгений Петрович намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату. Прошу Вас, прислать представителя с доверенностью на осмотр аварийного автомобиля
Нисан примера номер К 111 КК 50 поврежденный ВАЗ 21093 Н303ХЕ 64 страхователем Кузнецовым П.И. полис № 77 1111111111, произошедшего в Москве ул.Снежная д.6 20.04.2004, который состоится 08.04.2004 в 10 часов по адресу Москва, 1-й Вязовский проезд, дом 5 строение 1. При неявке осмотр будет проведен без Вашего участия.

Также необходимо уведомить и виновника ДТП: физическое или юридическое лицо.

Текст телеграммы, если ответчик физическое лицо:
Кому (ФИО), Куда (адрес), От кого (Ваши ФИО),
Прошу Вас прибыть на осмотр аварийного автомобиля марки ( _ ), рег.№ ( _ ), который состоится по адресу: Москва, 1-й Вязовский пр-д.5, стр.1(на территории 39 автокомбината), в 10часов, 15 ноября 2004г. При неявке, осмотр будет проведён без вашего участия.

Текст телеграммы, если ответчик юридическое лицо:
Кому: Директору предприятия (наименование ООО "Мурзик")
Куда (адрес)
Прошу прислать Вашего представителя с доверенностью и водителя автомобиля марки …, гос № …, (ФИО водителя управлявшим ТС) …, на осмотр аварийного автомобиля марки ..., рег.№ …, который состоится по адресу: Москва, 1-й Вязовский пр-д.5, стр.1,(на территории 39 автокомбината) в 10часов, 15 ноября 2004г. При неявке, осмотр будет проведён без вашего участия.

Фраза, которую необходимо включить в заявление, заполняемое в страховой компании: Прошу перечислить страховую выплату на расчетный счет в неоспариваемой части, выдать копию акта о страховом случае; в случае отказа в полной выплате прошу направить письменное извещение с указанием причин отказа. Далее в заявлении указываете номер своего расчетного счета (карточки) или сберкнижки, которую можно открыть, например, в Сбербанке максимум за 20 минут и на счет кладется минимальная сумма 10 рублей. Обязательно возьмите реквизиты банка, которые укажите в заявлении или требовании.

В соответствии с п. 73 Правил ОСАГО: "В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части".

Таким образом, после подачи полного пакета документов согласно пп. 61 и 70 Правил ОСАГО, страховщик обязан осуществить страховую выплату потерпевшему в течение 15 рабочих дней, либо направить письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа (необходимо настаивать на письменном извещении). Страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней. Итого, с момента подачи заявления до момента получения денег должно пройти не более 18 рабочих дней (около одного календарного месяца).

!!!!!В случае обнаружения каких либо записей о том что в случае выплаты Вы не имеете никаких претензий к Страховой компании и страхователю обязательно необходимо вычеркнуть.

Вариант второй: Посещения страховой компании после подготовки полного пакета документов.

1. Договориться с Независимой экспертизой о проведении осмотра в рабочее время.
2. Проинформировать заинтересованные стороны телеграммой с уведомлением, копию телеграммы необходимо заверить на почте.
3. Провести экспертизу.
4. Отстаивать свои права при подаче полного пакета документов в Страховую компанию в отдел выплат. Где страховая компания может требовать предоставления ТС на осмотр и Вы не в праве отказать

Вот, наткнулся на статью:
http://www.spbvedomosti.ru/article.htm?id=10241598@SV_Articles
Очень рекомендую прочитать.
Назревает вопрос, неужели действительно это все так безнаказанно и нет никакой управы на страховщиков?

4 ноября 2007 года N 251-ФЗ

------------------------------------------------------------------

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ
В СТАТЬЮ 966 ЧАСТИ ВТОРОЙ ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Принят
Государственной Думой
18 октября 2007 года


Одобрен
Советом Федерации
26 октября 2007 года


Статья 1


Внести в статью 966 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 5, ст. 410) изменение, изложив ее в следующей редакции:


"Статья 966. Исковая давность по требованиям, связанным с имущественным страхованием


1. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет два года.

2. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет три года (статья 196).".


Статья 2


1. Настоящий Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования.

2. Установленный статьей 966 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции настоящего Федерального закона) срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, применяется также к требованиям, ранее установленный Гражданским кодексом Российской Федерации срок предъявления которых не истек до дня вступления в силу настоящего Федерального закона.


Президент

Российской Федерации

В.ПУТИН

Москва, Кремль

4 ноября 2007 года

N 251-ФЗ

Президиум Российского союза автостраховщиков (РСА) утвердил изменения в правила профессиональной деятельности (ППД) по продвижению услуг на рынке ОСАГО и в правила по взаимодействию страховщиков ОСАГО со страховыми агентами и брокерами, сообщил президент Всероссийского союза страховщиков и Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.

"Мы внесли изменения в правила профессиональной деятельности РСА, которые обязательны для всех участников рынка. Работа велась в постоянном диалоге с Банком России. Нововведения позволят усилить контроль за предоставлением услуг страховщиками ОСАГО, повысят доступность полисов "автогражданки", - сказал И.Юргенс.

После согласования с регулятором новые редакции этих документов будут направлены страховщикам и вступят в силу, пояснил президент страховых союзов.

В частности, теперь в правилах указана обязанность компании заключить договор в день обращения клиента, а также информировать об этом страхователей, пояснил И.Юргенс. Исключение составляют те случаи, когда страховщик намерен воспользоваться правом осмотреть транспортное средство, осмотр должен быть проведен в тот же день. Если это невозможно, к примеру автомобиль находится по другому адресу, то в срок до пяти дней.

Теперь в правилах прописано, что страховщик обязан информировать клиентов о возможности покупки полиса ОСАГО без заключения иных договоров страхования или оплаты иных услуг, а также ознакомить с содержанием информационной брошюры "ОСАГО+", разработанной Банком России.

Одна из норм касается того, что страхователь вправе осуществлять аудио- и видеосъемку происходящего в офисе в момент заключения договора. И у страховщика нет права ему препятствовать.

Также страховщик будет обязан информировать клиента о значении коэффициента "бонус-малус", применяемого при расчете страховой премии по договору ОСАГО и полученного с использованием сведений из Автоматизированной информационной системы РСА.

В доступном для клиентов месте в подразделении или филиале страховщика должны быть размещены внутренние документы компании, устанавливающие порядок осмотра ТС, в том числе перечень мест и сроки проведения осмотра. Страховщик также будет размещать подробную информацию о способах связи с Банком России, куда можно направить жалобу на действия страховщиков при заключении договоров ОСАГО.

В обязанность страховщиков теперь включено информирование о порядке перерасчета премии, если страхователь решит изменить условия договора.

В новой редакции правил также отмечается, что сотрудники Банка России и РСА могут беспрепятственно осуществлять визуальный контроль процесс заключения договоров ОСАГО в офисах компаний.