Я с самого начала забил на гарантию (см. раздел FAQ "Покупка").
ALER Администратор Рег.: 06.12.2004 | |||||
| 120 сообщений на предыдущих страницах | |||||
yonnex001 Имя: Ярослав | Laurus:
Наверное уже поздно, но мож кому ещё пригодится! http://rghost.ru/41226527 Ничто не истинно и все дозволено. | ||||
ДРЁМА Рег.: 08.10.2011 | Здравствуйте. Скажите пожалуйста (не нашел другой темы по вопросу о сдаче бракованных запчастей в магазин). Дело в том, что приобрёл в магазине маховик, но после его установки пошла вибрация с мотора, установка другого маховика дело исправила. Заплатил за замену вторично. В мастерской написали акт дефекта в котором сказано, что после вторичной замены маховика вибрация пропала. Следует-ли обращаться к экспертизе, или отдать маховик в магазин и ждать экспертизы с завода ВАЗ? Результат независимой экспертизы на деталь может послужить возвратом денег за вторичную за замену (в мастерской) и стоимости детали магазином? | ||||
jett Рег.: 27.06.2007 | ДРЁМА Сдай в магазин, подойди к админу, приложи копию акта, если магазин нормальный, то так поменяют. | ||||
ДРЁМА Рег.: 08.10.2011 | А как быть с вторичной работой (3500р)? Её тоже оплатят? Продавец мне с выпученными глазами и краснеющим лицом, от гнева, сказал, что маховик не правильно установили, не по метке (дествительно на маховик 2101 есть метка). Сказал переверните маховик на 180 градусов и будет вам счастье)))) На мои доводы относительно размера метки и участие её в центре вращающихся масс маховика сказал, что мне бесполезно что либо объяснять по поводу устройства автомобиля, и тыкал пальцем в коленчатый вал что-то доказывая. Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд: Если-бы его послушали, то я за работу заплатил-бы ТРИЖДЫ! | ||||
jett Рег.: 27.06.2007 | ДРЁМА:
Нет. Ну либо не стоит бодаться, дороже выйдет. Потому многие вещи лучше делать из запчастей ремонтников, дороже они конечно, зато, если что, то они же и отвечают. | ||||
yonnex001 Имя: Ярослав | ДРЁМА:
Нет. По ЗоПП продавец не обязан возмещать издержки связанные с ненадлежащим качеством товара. ДРЁМА:
Мастерская не экспертиза. При несогласии сторон с качество товара, продавец обязан произвести реальную экспетизу за свой счёт. Срок экспертизы по действующему законадательству 10 дней. За 10 дней не уложатся, обязаны вернуть деньги. Ничто не истинно и все дозволено. | ||||
jett Рег.: 27.06.2007 | yonnex001:
Да, но если окажется, что это не брак, то счёт выставят покупателю. | ||||
yonnex001 Имя: Ярослав | jett, нет, ничего не выставят. Не вводи людей в заблуждение. Это байки продавцов которые не хотят делать экспертизу. Ничто не истинно и все дозволено. | ||||
jett Рег.: 27.06.2007 | yonnex001:
Чёткой ссылки, что не имеют права выставить нет, многие юристы пишут, что обязан "неправый" потребитель оплатить расходы (эксперт, доставка, хранение), но некоторые источники, указывают, что при любом раскладе ПЕРВИЧНУЮ ПРОВЕРКУ оплачивает продавец. Что такое первичная проверка... ну ты понял, как повернёшь, так и будет. Про вторичную, третичную не сказано," а изделие сложное, так просто не проверить". yonnex001:
Её никто не хочет делать, потому нормальные сразу забирают (конечно, если нет явных признаков, при которых покупатель не прав), деньги возвращают (или обмен), сдают поставщику и не парятся. | ||||
SineVik Рег.: 07.06.2011 | jett:
И это правильно со всех сторон. Первый поставщик напрямую связан с заводом-изготовителем брака. А на заводе есть все механизмы проверки на брак. Процентов примерно 10 деталей исправны и повторно возвращаются в торговую сеть, а остальные 90 ремонтируются или бракуются. | ||||
ДРЁМА Рег.: 08.10.2011 | Но в ст.14 ЗоЗПП сказано что продавец обязан возместить все убытки связанные с вредом причиненным некачественным товаром. Разве убыток в 3500р. это не вред? Добавлено спустя 6 минут 36 секунд: Если всем будут возмещать ущерб за работу, борьба с подделкой будет не нужна. Все будут приобретать изделия (даже поставщики) гарантированного качества, а заводы в свою очередь будут выпускать изделия надлежащего качества. Только как донести до людей их права... Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд: По сути если изделие не номерное, как быть уверенным, что именно его продавец направит на заводскую экспертизу, а не схоронит его где-нибудь, отправив кондиционное? По идее пострадает мастерская, если выяснится, что изделие "качественно" было. | ||||
yonnex001 Имя: Ярослав | ДРЁМА, убытки и издержки разные вещи. Вот если бы у тебя двигатель взорвался, например, от этого маховика, то да, за это они должны заплатить. А издержки это косвенный ущерб и возмещению не подлежит. Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд: jett:
Первую экспертизу незоависимо от её результата оплачивает продавец. Если покупатель не согласен с результатами, то он сам вправе произвести за свой счет ещё хоть десяток экспертиз. Ничто не истинно и все дозволено. | ||||
ДРЁМА Рег.: 08.10.2011 | Значит... как СУД решит... | ||||
jett Рег.: 27.06.2007 | ДРЁМА:
Магазины автозапчастей закроют, только поставки спецсервисам, автолюбителям продавать запретят. ДРЁМА:
По закону покупатель имеет право присутствовать при экспертизе, либо провести независимую за свой счёт (потом взыскать с продавца). Короче, если нет собственного адвоката, то лучше, сложнозаменяемые (дорого работы стоят) детали, приобретать у самого установщика, как показывает практика, выходит дешевле. | ||||
ДРЁМА Рег.: 08.10.2011 | jett Магазины не закроют))) Слишком удобный способ оборачивания средств! А если ВАЗ будет работать только для мастерских. То что останется на прилавки магазинов... изделия сторонних организаций не всегда хорошего качества(( | ||||