Niva est vita!
Нива 4x4
Клуб нивоводов. Основатель —
Ермолов Алексей Игоревич, aka ALER
Поиск в Яндекс и Google
ALER
Администратор

Рег.: 06.12.2004
Тем / Сообщений: 4020 / 23171
Откуда: Москва
Возраст: 70
Авто: 21214M, 2013 гв.

Я с самого начала забил на гарантию (см. раздел FAQ "Покупка").

Прочитать всем! «МАТ или КЛОН МАТА — сразу БЛОК!»

Алексей aka ALER.
45 сообщений на предыдущих страницах
nippon

Рег.: 19.04.2010
Сообщений: 128
Откуда: Киров
Возраст: 43
Авто: НИВА, 21214-20-047, 2010г.в.

День добрый!
А ты уверен что они тебе сделали С-Р? У меня такая же история в точности. Я приехал к ним с претензиями, доолго спорил, мне сказали почитай гарантийник, там написано что внеплановые диагностические и регулировочные работы выполняются платно. И при этом уверяют что С-Р мне должны были сделать на ТО-1. Так что формально ты ничего с ними поделать не сможешь, поэтому лучше съезди и сделай платно. Я хотел было заставить их сделать сход развал на ТО-2, не смог заставить. Следующий плановый С-Р на ТО-3. Но на него я к ним не поеду. На ТО-2 поехал только из-за того что впереди зима - тяжелый период для авто, поэтому решил пусть будет гарантия на этот период, мало что серьезное произойдет..
Кстати на ТО-1 я почти не присутствовал, так что трудно было проконтролировать их работы, а "по секрету" скажу что фактически только меняют масла.
На ТО-2 я пришел подготовленным. Распечатал весь регламент работ, стоял все ТО у них "над душой" и заставлял делать все по пунктам. И при это кое-как, ворча, но все таки они почти все сделали. Ох и недовольны же были архаровцы, привыкшие делать из клиента "лоха"!
Искандер

Рег.: 05.04.2009
Сообщений: 419
Откуда: Таганрог
Возраст: 60
Авто: Jeep, ВАЗ 21214М 2009

mafonya:
при первом ТО сделали сход-развал,
Вы уверены, что сход-развал сделали по настройкам для М-ки, а не просто для 21214? Распечатка есть?
mafonya

Рег.: 09.08.2010
Сообщений: 74
Откуда: Ставрополь
Возраст: 40
Авто: 21214М, 2009

Спасибо за ответы.
На проведении 1 То я не присутствовал, распечаток нет, думаю что С-Р все-таки делали, но скорее всего по настройкам для 21214. Просто до 1 ТО с резиной было все нормально, а вот после...
Zolts

Рег.: 31.08.2010
Сообщений: 161
Откуда: Воронеж
Возраст: 51
Авто: LADA 21214-20-047, 07/2010

Nek-88:
За что могут снять с гарантийного обслуживания а/м?
Присоединяюсь к вопросу, что же можно сделать, не лишившись гарантии?
Музыка/акустика - если сертифицировано, противотуманки на бампер, плафон в потолок, ручки дверей, дефлекторы, решетка радиатора и тп.?

Искандер

Рег.: 05.04.2009
Сообщений: 419
Откуда: Таганрог
Возраст: 60
Авто: Jeep, ВАЗ 21214М 2009

mafonya:
думаю что С-Р все-таки делали, но скорее всего по настройкам для 21214
Так там цифирки совсем разные, возможно потому и жрет резину.
mafonya

Рег.: 09.08.2010
Сообщений: 74
Откуда: Ставрополь
Возраст: 40
Авто: 21214М, 2009

Я это понимаю. В пятницу поеду к ним разбираться и ругаться, после этого отпишусь...
Warlock

Рег.: 30.07.2010
Тем / Сообщений: 1 / 146
Откуда: Москва
Возраст: 52
Авто: 21214-20-47 2010г.в.

Zolts:
что же можно сделать, не лишившись гарантии?
Музыка/акустика - если сертифицировано, противотуманки на бампер, плафон в потолок, ручки дверей, дефлекторы, решетка радиатора и тп.?
После покупки долго разговаривал с инженером по гарантии. Вывод: если не врезаешься в жгуты, а подключаешь электрику по уму(через блок управления(он его контроллером называл), через блоки предохранителей) то гарантии быть.
nippon

Рег.: 19.04.2010
Сообщений: 128
Откуда: Киров
Возраст: 43
Авто: НИВА, 21214-20-047, 2010г.в.

Искандер:
Вы уверены, что сход-развал сделали по настройкам для М-ки, а не просто для 21214? Распечатка есть?
вот это кстати мысль... Я почти на 100% уверен что на СТО в котором я обслуживался С-Р делают наверное еще по настройкам для 2121, судя по их безалаберности. Значит надо где-то взять правильные параметры..

Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд:

а вот и они если что:
http://www.niva-faq.msk.ru/tehnika/podveska/shod-raz/21214m.htm
mafonya

Рег.: 09.08.2010
Сообщений: 74
Откуда: Ставрополь
Возраст: 40
Авто: 21214М, 2009

Всем привет.
Как и обещал отписываюсь после поездки к диллерам:
С-Р сделали бесплатно, в норму ни вошло ни одно колесо, все параметры регулировки были сбиты. Начали опять расказывать, что я по бордюрам и по люкам много ездил, но после того как я сказал, что напишу официальную жалобу- молча сделали(правда С-Х делали 1ч 40мин), так же на следующей недели пообещали поменять все сальники по гарантии(об этой проблеме писал ранее). Так что СПРАВЕДЛИВОСТЬ ВОСТОРЖЕСТВОВАЛА!!!!!!!
Nek-88

Рег.: 13.01.2010
Сообщений: 36
Откуда: Уфа
Возраст: 40
Авто: Нива-212140 2009г.в

mafonya
[:jump]
diver

Рег.: 14.12.2010
Сообщений: 2
Откуда: СПб
Возраст: 58
Авто: 21214 2010

пора на ТО1, сижу и думаю, надо ли оно мне... на дворе зима, даже если сход- развал как-то нарушился (при нежной езде по городу), то до весны оно не сильно кретично, т.к. скользко под ногами, а по ощущениям на руле машина идет нормально. Сменить масло необходимо, тут вопроса нет, и проверить затяжку всего и вся нелишне. НО! Питерлада поставила ценник 7500р. Я вот думаю, а за что, собс-но? Я в гараже день потрачу, все проверю, поменяю, развал промерю, и даже съезжу на стенд любой с этим развалом, так еще 4000р останется наверняка. на них можно чего-нить хорошее сделать [:)] Или я чего упустил?

дорогу осилит ползущий
Ruslan

Рег.: 22.09.2008
Сообщений: 682
Откуда: Санкт-Петербург, север.
Возраст: 46
Авто: уже нет

diver:
7500р. Я вот думаю, а за что, собс-но?
За замену масла, фильтров и может быть РС. Больше ничего не дулает никто (если тольо не директору и не своим знакомым).
dvornik

Рег.: 02.04.2010
Сообщений: 22
Откуда: Москва
Возраст: 45
Авто: 2131, 2010

Как я писал в соседней ветке, я решил не слезать с гарантии, хотя можно было и съэкономить меняя масло да мелкий ремонт самому, но время показало, что я был прав, в итоге я пробежал 17ткм и мне уже поменяли по гарантии диски передние тормозные, тормозной цилиндр, КПП. Сейчас опять проблемка в новой КПП, такая же как и в первой -плохо втыкаются первые 2 передачи. Также блокировка раздатки включается через раз. Буду опять разговаривать. Лады сейчас делают из отвратных запчастей, поэтому пока срок гарантии пройдет может полмашины поменяешь. А если сервис нормальный и не динамит по ремонту гарантийному то на мой взгляд лучше с гарантии не слезать.
Романн

Рег.: 11.12.2010
Сообщений: 5
Откуда: Москва
Возраст: 62
Авто: ВАЗ 2131

Добрый день. Покупал машину в Москве в "Автогермесе" ужасное обслуживание . Вот теперь пришло время на ТО-1 вот думаю можно ли проходить его в "Автогермесе" . Если кто проходил ТО по гарантии около метро Тульской отпишите пож-та. И ещё вопрос - при отказе по гарантии куда писать жалобу.
Kreator

Рег.: 10.08.2007
Тем / Сообщений: 1 / 406
Откуда: Ленинград
Возраст: 40
Авто: 21214, 2007 гв., Hyundai Getz 2009 гв.

diver:
Питерлада поставила ценник 7500р. Я вот думаю, а за что, собс-но?
Забей на них!

Нива 4x4 / Техника Нивы / Общетехнический раздел / О гарантии