Niva est vita!
Нива 4x4
Клуб нивоводов. Основатель —
Ермолов Алексей Игоревич, aka ALER
Поиск в Яндекс и Google
ALER
Администратор

Рег.: 06.12.2004
Тем / Сообщений: 4020 / 23171
Откуда: Москва
Возраст: 70
Авто: 21214M, 2013 гв.

Я с самого начала забил на гарантию (см. раздел FAQ "Покупка").

Прочитать всем! «МАТ или КЛОН МАТА — сразу БЛОК!»

Алексей aka ALER.
180 сообщений на предыдущих страницах
jett

Рег.: 27.06.2007
Сообщений: 1765
Откуда: Москва
Возраст: 55
Авто: 21213, 1999 г

nivatsk
Начни с дилера, откажет тогда на ВАЗ.
Sash

Рег.: 03.02.2011
Сообщений: 365
Откуда: Ульяновск
Возраст: 43
Авто: ВАЗ-21214М-027, 2013 г.в. (2 штуки)

nivatsk, все работы обязаны записывать в сервисную книжку, требуй этого и старайся делать и сохранять копии заказ-нарядов и вообще всех бумаг связанных с обслуживанием авто. Я сам дважды писал претензии дилеру, первый раз ремонтировали привода передних колес, второй раз, через 10 дней после первого ремонта (и когда гарантия уже кончилась) снова написал претензию, в которой потребовал привода заменить, т.к. дефект повторился вновь. И ты не поверишь (я и сам не поверил), но привода мне поменяли в сборе )))
Претензию пиши в двух экземплярах, один дилеру, второй с отметкой что принята она такого-то числа с ФИО и подписью принявшего оставляешь себе. Если в указанный в претензии срок дилер не дает ответа, звонишь на горячую линию ваза по гарантийному обслуживанию вкратце описываешь ситуацию и оставляешь претензию. Как правило после это ОД начинает шевелиться. Если интересны детали - пиши в личку. У меня и образец претензии есть, могу поделиться.
nivatsk

Рег.: 08.04.2013
Сообщений: 3
Откуда: Томск
Возраст: 40
Авто: 21214 2012гв

Претензию отмечать у дилера на приёмке? Или куда с ней бежать? [:D] Написал в личку почту, вышли пожалуйста текст.
БарСук62

Рег.: 10.11.2012
Сообщений: 15
Откуда: Москва
Возраст: 61
Авто: 21214,2012

А вот такой вопрос - сервисную книжку выдают при покупке,или как?
Что-то я ее не увидел,а спросить протупил...

На детей,зверей и сумасшедших не обижаюсь.
СергейМ

Имя: Сергей
Рег.: 08.08.2012
Сообщений: 1811
Откуда: Ярославль
Возраст: 51
Авто: 21214М 2012 г/в Е-газ

БарСук62
выдают, как и букварь по эксплуатации+гарантийный талон.
БарСук62

Рег.: 10.11.2012
Сообщений: 15
Откуда: Москва
Возраст: 61
Авто: 21214,2012

Букварь и гарантийник есть,а книжки-фиг... Пойти,поругаться?
А вообще она нужна,если на гарантию положить?

На детей,зверей и сумасшедших не обижаюсь.
СергейМ

Имя: Сергей
Рег.: 08.08.2012
Сообщений: 1811
Откуда: Ярославль
Возраст: 51
Авто: 21214М 2012 г/в Е-газ

БарСук62
[:o] ну тогда да, надо идти.......
yonnex001

Имя: Ярослав
Рег.: 21.03.2012
Тем / Сообщений: 3 / 8252
Откуда: Таганрог
Возраст: 32
Авто: ВАЗ-21214-50-120 (01.06.2012), SHTAT UniComp 400L (прошивка 3.3.1), ВАЗ-11173 2012, ВАЗ-21112 2006

БарСук62, без нее в гарантийном обслуживании могут отказать.

Ничто не истинно и все дозволено.
jett

Рег.: 27.06.2007
Сообщений: 1765
Откуда: Москва
Возраст: 55
Авто: 21213, 1999 г

БарСук62:
А вообще она нужна,если на гарантию положить?
Если положить, то нет. Если будет нужна книжка, то думаю при ТО1 и попроси.
MSL

Рег.: 26.09.2008
Сообщений: 49
Откуда: Белгород
Возраст: 41
Авто: ВАЗ-21213 ВАЗ-21214М 2012г

И мне в сервисную книжку только отметки ТО ставели. На гарантийные ремонты только заказ-наряды оформляли.

Автомобиль-это экипаж который иногда может передвигаться по улуцам без помощи лошадей.
rosmarc89

Рег.: 18.06.2013
Сообщений: 42
Откуда: С-Пб
Возраст: 50
Авто: 2131;2012г

А не подскажите за что могут отказать в гарантии?Менеджер в салоне сказал,что даже за тонировку!!! Я в шоке! Просто хотел затонировать,поставить пороги и доп.свет на бампер.Теперь стремно. [:shock]
Corsair

Рег.: 14.10.2011
Сообщений: 157
Откуда: Казань
Возраст: 32
Авто: ВАЗ 212140, 2014г.

Пошлите этого менеджера в (_о_) Тонируйся как хочешь
По поводу самопальной установки доп.света на бампер могут лишить гарантии только на электрическую часть, а если будет ставить дядя вася в гараже с сертификатом, то ничего не будет, доп пороги вообще на гарантию не влияют ИМХО
p.s. а вообще на наши тазики гарантия нужна только во время обкатки (3000км) и на кузов на сквозную коррозию, остальное нафиг не нужно с их ценами на ТО

Авто: Lancer IX 2006 1.6 AT (продан) -> Ford Focus 2010 1.6 МТ (продан) -> ВАЗ 21214 4х4 2007 1.7 МТ (продан) -> Chevrolet Niva GLC 2012 1.7 MT (продан) -> Outlander XL 2011 2.4 cvt 4wd (остался в семье) -> Pajero IV 3.0 AT 2011 (продан) -> Kia Cee'd JD 2014 1.6 AT (продан) -> ВАЗ 212140, 2014г.
Мото: Honda CBR 600 f4i 2001
yonnex001

Имя: Ярослав
Рег.: 21.03.2012
Тем / Сообщений: 3 / 8252
Откуда: Таганрог
Возраст: 32
Авто: ВАЗ-21214-50-120 (01.06.2012), SHTAT UniComp 400L (прошивка 3.3.1), ВАЗ-11173 2012, ВАЗ-21112 2006

rosmarc89:
А не подскажите за что могут отказать в гарантии?
Ни за что. В гарантии полностью не могут отказать вообще (за малым исключением), а только по каждому конкретному случаю поломки и то если будет доказано что причиной конкретно этой поломки стало воздействие водителя, доп. оборудования или третьих лиц.
rosmarc89:
Менеджер в салоне сказал,что даже за тонировку!
Наглый врунишка, пользующийся безграмотностью нашего люда. По его мнению чтобы сохранить гарантию на машине вообще лучше не ездить т.к. дорог соответствующих ГОСТу в России нет и ГСМ гогно.

p.s.
Считаю нужным перенести 3 последних поста в тему "О гарантии".

Ничто не истинно и все дозволено.
Кама3

Рег.: 26.09.2011
Тем / Сообщений: 3 / 1002
Откуда: Мытищи
Возраст: 35
Авто: ВАЗ 21214М октябрь 2011г., Hyundai IX35 4WD Travel 2013г., Hyundai i30 1,6MT Active 2015г.

yonnex001, из-за тонировки могут отказать в гарантийном ремонте стекол. Например, обратился ты по гарантии с полностью исцарапанным стеклом, а стекло тонированное, они тебе и скажут: вам при тонировке "бархотку" не так поставили (криво и т.д.), поэтому мы вам стекла по гарантии не поменяем.

Любовь приходит ниоткуда, исчезает в никуда,
А я люблю свое грохочущее чудо!
Да, иномарка-это круто, но ездить хочется всегда...
Кому-то хочется, а я могу и буду!
yonnex001

Имя: Ярослав
Рег.: 21.03.2012
Тем / Сообщений: 3 / 8252
Откуда: Таганрог
Возраст: 32
Авто: ВАЗ-21214-50-120 (01.06.2012), SHTAT UniComp 400L (прошивка 3.3.1), ВАЗ-11173 2012, ВАЗ-21112 2006

Corsair:
По поводу самопальной установки доп.света на бампер могут лишить гарантии только на электрическую часть
Не верно, и тебе лапши накидали. Совсем не важно кто ставил, но если причиной поломки станет это доп. оборудование то в гарантии имеют права отказать. Тогда ты можешь обратится к установщику оборудования, если он давал гарантию.

Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:

Кама3, если докажут, то могут отказать, а так нет. Т.е. должен быть акт тех экспертизы с заключением о причине поломки.

Ничто не истинно и все дозволено.
Нива 4x4 / Техника Нивы / Общетехнический раздел / О гарантии