Reg.: 12/6/2004
Topics / Posts: 4015 / 23172
From: Москва
Age: 72
Car: 21214M, 2013 гв. | В прошлые годы связь по мобильнику дома была так себе, терпимо. Когда после лета, которое полностью провели на даче, вернулись - связь в доме практически пропала. На мобильнике палочек: одна, редко две, а чаще ноль (это из пяти). То же самое у жены в двухсимочном мобильнике в отношении МТС.
Звонит мобильный телефон. Хватаешь его и через всю квартиру бегом к кухонному окну - там есть некая вероятность, что получится поговорить - где-то процентов 30-50...
Допускаю, что знаю причину. Где-то прочитал, что Собакин решил освободить город от проводов на улицах и что-то в рамках всем осточертевшей программы "Моя улица" поснимал со столбов. Мобильные операторы жаловались. Но чем это завершилось, не знаю.
Короче, 11 сентября это надоело и я позвонил в МТС, пожаловался. Записали жалобу, обещали устранить до конца месяца. в конце месяца выяснилось, что нужно ждать конца следующего месяца, т. е. 30 октября... Когда я позвонил 30 октября, мне ответили что сутки еще не кончились - до полуночи все сделают. Разумеется, ничего не изменилось...
Звоню 31 октября. Опять записывают жалобу. Прислали мне СМС с длиннющим номером - цифр этак 12 там было, представляете, сколько там жалоб??? Обещали устранить через 72 часа. 72 часа прошло 3 ноября. Звоню сейчас, 4 ноября. Мне отвечают: а у нас срок записан до 22.40 сегодняшнего числа. На 100% уверен, что к 22.40 ничего не сделают!
Долго бродил Яндексом, искал контакты руководства МТС. Нашел три телефонных номера центральных офисов. Три разных номера, но все три отвечают (что любопытно, некоторые после длинных гудков): "Этот номер не существует"! Видимо, нужно сразу указать добавочный, чтобы прозвониться.
Кто знает секретный номер, через который можно прозвониться к верхушке МТС? Не в контактный центр - это тупик, а к руководству напрямую?
|
|
Reg.: 2/8/2006
Topics / Posts: 16 / 1853
From: Уфа
Age: 51
Car: ВАЗ 21312 1,8 карб 1998г. сцепление 2123. Renault KAPTUR Style 2016г. МКПП6, 2,0л, 4WD | У мтс нет связи, уже давно.
Нивовoд называет дорогой то место, где собирается проехать. |
|
Name: Иван
Reg.: 9/16/2017
Posts: 120
From: Смоленская обл,Бородино
Age: 66
Car: 21214 Нива,2006 год выпуска | Бесполезно туда жаловаться.15 лет жаловался.
Потом появился Мегафон и ушёл туда. |
|
Reg.: 12/6/2004
Topics / Posts: 4015 / 23172
From: Москва
Age: 72
Car: 21214M, 2013 гв. | Karlsson 67
У меня подавляющее большинство контактов - с МТС (родственники, друзья). Поэтому переход к другому провайдеру - крайний вариант, не самый желательный.
Домашний инет у меня от Билайна, они не раз мне звонили с предложением перевести к ним и мобильный телефон (мой мобильный номер у них есть - SMS-ки об оплате инета и т. п. они мне посылают). Предлагают всякие льготные тарифы. Но повторю: большинство контактов у меня с МТС.
Еще одна проблема, которую предстоит решать, если случится переход: симка оформлена на невестку. Телефон мне подарила она лет десять или пятнадцать назад. А она человек очень занятой, и дергать ее не очень хочется.
|
|
Name: Иван
Reg.: 9/16/2017
Posts: 120
From: Смоленская обл,Бородино
Age: 66
Car: 21214 Нива,2006 год выпуска | ALER
В том то и беда,что не удобство одно,есть конечно вариант перехода на другого оператора с сохранением номера,или вроде как был.
Но я всем кому надо новый номер разослал,а тел книгу внук мне скопировал как то.
У нас такая проблема,дождь,гроза.Всё,три дня связи нет,и так 15 лет.Я просто устал звонить.
А последнее время по 15 минут с оператором соединяют. |
|
Reg.: 6/25/2015
Topics / Posts: 2 / 747
From: Иваново
Age: 54
Car: 212140, 2014 г., Multitronics MPC-800; 2131, 2011г. | Никуда не жаловаться, надо беречь здоровье и нервы, а голосовать рублём. У меня подавляющее большинство контактов - с МТС (родственники, друзья). Поэтому переход к другому провайдеру - крайний вариант, не самый желательный.
А какие преференции получаете вы все, находясь в МТС и общаясь внутри сети? За счёт многократных изменений тарифов, МТС удалось свести эту выгоду к минимуму для абонента, при этом умело сохранив имидж бесплатного общения внутри сети. Например, в Smart разговоры внутри сети тоже уменьшают количество минут пакета, как разговоры на другие сети, по исчерпании пакета внутри сети разговоры бесплатны, но на другие сети - по завышенной цене, то есть в среднем одно и то же.
Давно пора залезть в личный кабинет и посчитать разные тарифы. Оставаясь крупнейшим сотовым оператором России, МТС решил стричь купоны. Общение с ними не получается: или хамят, или отвечают на совсем другой вопрос, по существу не общаются.
Так что выход - или вторая СИМкарта, или переход к другому оператору с сохранением номера. Билайн в этом плане тоже сильно испортился, но гораздо лояльнее МТС.
Если рассудить во благовремении и нечеловеческом разумении, то дороги нам совсем не нужны, а очень даже вредны … © |
|
Reg.: 12/26/2011
Topics / Posts: 3 / 2172
From: Рязанская область
Age: 50
Car: ВАЗ-2131 2011г., Bosch ME 17.9.7, Multitronics TC 50UPL, 27.135МГц. | Никуда не жаловаться, надо беречь здоровье и нервы, а голосовать рублём.
100500% согласен!!! Уродов надо лечить электричеством! Причем не просто, а разницей потенциалов между фазой и нулем ![[:X]](/em?em=WA "Angry") И чем она больше, тем лучше результат! Просто нужно отказываться от услуг нерадивых поставщиков услуг. Перейдите на другого провайдера. А жаловаться... Ну толку то? |
|
Reg.: 12/6/2004
Topics / Posts: 4015 / 23172
From: Москва
Age: 72
Car: 21214M, 2013 гв. | Engeniator
Еще одна причина, по которой я хочу потратить нервы, но заставить МТС нормально работать. На даче у меня МТС-овская башня близко, а интернет-анлим, насколько мне известно, есть только у МТС. Пришлось специально покупать тульскую (дача в Тульской области) симку с анлимом. Довольно часто приходится звонить по ее поводу - что-то включить, что-то выключить. Но с нее самой (она в модеме) не позвонишь. Поэтому нужно, чтобы телефон был тоже МТС-овский. Либо каждый раз корячиться: вынимать симку из можема, вынимать другую симку из телефона, перевставлять их, звонить, а потом все перебирать обратно. Согласитесь, это слишком геморройно...
|
|
Reg.: 6/25/2015
Topics / Posts: 2 / 747
From: Иваново
Age: 54
Car: 212140, 2014 г., Multitronics MPC-800; 2131, 2011г. |
Если рассудить во благовремении и нечеловеческом разумении, то дороги нам совсем не нужны, а очень даже вредны … © |
|
Reg.: 12/6/2004
Topics / Posts: 4015 / 23172
From: Москва
Age: 72
Car: 21214M, 2013 гв. | Engeniator
Вот это полезно. Попробую после 22.40. Спасибо! |
|
Хотя не думаю, чтобы это сильно отличалось от звонка по телефону ![[:(]](/em?em=KA "Sad") |
|
В 22.50 позвонил. Девочка: "Мы извиняемся, технические специалисты обязательно решат проблему. Срок - до декабря". Вы представляете: еще два месяца! Это просто издевательство! |
|
Отправил жалобу по ссылке. Но думаю, что это бесполезно ![[:)]](/em?em=KQ "Smile") |
|
Задним числом перескажу, что было дальше. Отправил, значит, я эту форму. Минут через десять переложил телефон. И после этого получил СМС, что мне дважды звонили из колл-центра МТС. Думаю, это как раз результат отправления формы. И как раз блестяще подтвердилось, что связь плохая.
Позвонил в колл-центр сам. Оператор ничего не знал про звонок, но сказал, что передаст, чтобы мне позвонили еще раз - но уже утром. Я сказал, что там же был указан домашний номер, можно было звонить на него. Он ответил, что в МТС предпочитают звонить на телефоны МТС. Ждем утра...
|
|
Name: Андрей
Reg.: 10/27/2016
Posts: 174
From: Самара
Age: 47
Car: ВАЗ 2131м 2016г.в. | ALER
как вариант: РЕПИТЕР(усилитель силы сигнала).На алиэкспресс от 2500 руб.900 МГц-сотовая связь.С мобильным интернетом-надо знать частоту работы провайдера. |
|
Reg.: 12/6/2004
Topics / Posts: 4015 / 23172
From: Москва
Age: 72
Car: 21214M, 2013 гв. | kisliyak1978
Да, это тоже вариант. Изучу его подробнее.
|
