Нормы на время ремонта в сервисе

Всем

Страховал машину по КАСКО, после аварии отвез ее в сервис, т.к. деньгами решил не брать.

Вопрос: существуют ли нормативы на ремонт в сервисе?
Какие могут быть варианты ускорения ремонта?

А то уже 4-ю неделю машина стоит, ждет "уникальной" запчасти.
Надоело. Новый Год скоро.