Niva est vita!
Niva 4x4
Lada Niva owners club
Yandex and Google search

Сервис Koroffka4x4 - отзывы

Niva 4x4 / Вокруг Нивы / Сервисы
Nevod

Reg.: 7/27/2015
Topics / Posts: 1 / 2
From: Россия, Москва
Age: 40
Car: 2131 2015

7/27/2015, 12:54 AM +03
Отдал новую НИВУ в этот сервис. Сначала хотел сделать только антикор и немного слесарки - типа поставить фаркоп и т.д. В другом месте хотел сделать электрику - музыку, парктроник, шумоизоляцию и центральный замок с сигналкой. Но хозяин корофки Евгений уговорил сделать у них. Рассказал, что у них лучшие мастера. В итоге было решено делать все работы в Koroffka. Машину забрали на целую неделю. В пятницу пришел звонок, что машина готова и ее можно забрать. Я приехал забирать - и тут же в глаза бросилось то, что стекло в машине все залито ВД-40 с обеих сторон, и прямо на жирное стекло наклеена активная антенна БОШ, которая висела на двух соплях, потому что на ВД-шку не приклеилась. То есть они клеят что-то на поверхности без обработки. Ок. Пошли смотреть дальше.

Шумоизоляция была сделана за 48.000 РУБЛЕЙ!!!! Вот такого замечательного качества (все фото по клику увеличиваются):

[Expand / Collapse]
15 older posts on previous page
fanngorn

Reg.: 1/12/2005
Topics / Posts: 8 / 2951
From: Москва, Юго-Запад
Age: 34
Car: 21213 1,7 турбо 97г.в на 38 Боггере, GMC Savana 5.3 AWD, Jeep Grand Cherokee ZJ V8 5.9i, УАЗ-3909

7/29/2015, 5:09 PM +03
OMGtime:
что же они такие косячники?
Человеческий фактор, стечение обстоятельств и т.п. Больше я никак не могу это объяснить. Ну и пара лично моих косяков присутствует. [:oops]

Подготовка внедорожников
Ремонт, доработка а/м Нива, Шевроле-Нива
Магазин офф-роуд аксессуаров
http://www.koroffka4x4.ru
http://www.koroffka4x4.com
https://vk.com/koroffka4x4
radioteh

Reg.: 6/10/2013
Topics / Posts: 1 / 2
From: Москва
Age: 39
Car: 21214-20 2007г.

8/10/2015, 3:14 PM +03
Присоединюсь к отзыву. Только вернулся из отпуска. Перед отпуском менял у них коробку и сайленты в передней подвеске.
Чтобы поменять пыльники шрусов, снимали приводы, при этом не заменили сальники приводов, сальники потекли менее чем через 500км. При этом заменить масло во всех агрегатах - позвонили предложили, денег за диагностику ходовой взяли...
Пока снимали-ставили повортные кулаки, меняли верхние шаровые - повредили пыльник у нижней правой.
Снимали и ставили раздатку - не заметили текущий сальник пром.вала... Я и сам не заметил, пока не полез сальники приводов менять, но они-то раздатку в руках держали.
Как-то так.
Камривод

Reg.: 10/31/2014
Topics / Posts: 1 / 39
From: М.О. Жуковский
Age: 37
Car: 21214М, 2011

8/10/2015, 3:38 PM +03
Человеческий фактор не убрать.
Рукожопых везде хватает.
у нас по сервису (грузовой) и такое бывает, но вот только компромисс всегда нужно находить - к примеру устранение всех косяков с компенсацией и может презент какой - пустячок, но приятно.
Возможно сам факт общения при приемке авто и сподвигнул клиента не пользоваться вашим сервисом даже по устранению деффектов работ. Да и сроки - неделя + еще сколько бы она простояла до того, как приехал хозяин сервиса и начал разбираться. У нас это называется простой техники и он всегда дороже самого ремонта - купить машину и не ездить на ней по чьей то вине - это всегда вызывает бурю негатива.
Исправляйтесь...

21214М, 2011 - стандарт+ "живая" safari 540
CAMRY V40 R1 -2010
fanngorn

Reg.: 1/12/2005
Topics / Posts: 8 / 2951
From: Москва, Юго-Запад
Age: 34
Car: 21213 1,7 турбо 97г.в на 38 Боггере, GMC Savana 5.3 AWD, Jeep Grand Cherokee ZJ V8 5.9i, УАЗ-3909

8/14/2015, 11:22 AM +03
radioteh:
снимали приводы, при этом не заменили сальники приводов, сальники потекли менее чем через 500км.
Сальники приводов не заменили потому, что на момент диагностики они не текли, передний редуктор был без потёков масла.
radioteh:
Пока снимали-ставили повортные кулаки, меняли верхние шаровые - повредили пыльник у нижней правой.
Вполне возможно, с этим не буду спорить. В любом случае есть гарантия, приезжай, поменяем шаровую на новую абсолютно бесплатно.
radioteh:
Снимали и ставили раздатку - не заметили текущий сальник пром.вала...
Все сальники на раздатке были в норме на момент диагностики. Текущие сальники мы меняем сразу и без согласования с клиентом, если это стоит в пределах 200-300р. Ненужные работы клиенту у нас не принято навязывать.

Подготовка внедорожников
Ремонт, доработка а/м Нива, Шевроле-Нива
Магазин офф-роуд аксессуаров
http://www.koroffka4x4.ru
http://www.koroffka4x4.com
https://vk.com/koroffka4x4
Roman Rus 190

Reg.: 10/2/2015
Posts: 11
From: Москва-град
Age: 50
Car: 2131 2000г.

10/28/2015, 6:58 PM +03
Жесть... хотел отдать "Короффке" авто на лифт замену пар и кит в РК обварку моста резку арок ....но поеду в другой сервис например к Glu.

А мире есть такие дороги куда бояться соваться даже боги а мы ныряем то в рай то в ад.
fanngorn

Reg.: 1/12/2005
Topics / Posts: 8 / 2951
From: Москва, Юго-Запад
Age: 34
Car: 21213 1,7 турбо 97г.в на 38 Боггере, GMC Savana 5.3 AWD, Jeep Grand Cherokee ZJ V8 5.9i, УАЗ-3909

10/28/2015, 9:07 PM +03
Спасибо за то, что поднял тему [:hello]

Справедливости ради стоит сказать, что 99% довольных клиентов не пишут отзывы, а вот недовольные, даже если спорная ситуация решена, не утруждают себя в том, чтобы отписаться об этом на форуме.

P.S. Лифт, обваренный мост, ГП и некоторые другие запчасти сервис Нива777, и не только он, приобретает у нас, поэтому в плане качества работ нет существенной разницы куда отдавать машину. А вот цены, как производитель, для участников форума мы можем предложить более интересные. [:;)]

Подготовка внедорожников
Ремонт, доработка а/м Нива, Шевроле-Нива
Магазин офф-роуд аксессуаров
http://www.koroffka4x4.ru
http://www.koroffka4x4.com
https://vk.com/koroffka4x4
НИКМАДИ

Reg.: 12/11/2010
Posts: 20
From: москва жулебино
Age: 38
Car: нива 213

10/28/2015, 10:57 PM +03
Честно думал, что так уже никто не работает))) [:shock]
Какие нелепые отмазки: не увидели, не текло, человеческий фактор, все ошибаются итд. Не умеешь - не берись! Зачем людям машины-то уродовать...
Позорище , да и только...
Buscador

Reg.: 12/20/2013
Posts: 25
From: Moskva
Car: Нива 3д 2011 & TLC Prado

10/29/2015, 12:32 AM +03
НИКМАДИ:
Какие нелепые отмазки
В стиле "попутчика" почти
МИХ

Reg.: 10/27/2011
Topics / Posts: 27 / 2522
From: Москва, р-н Сокол
Age: 50
Car: НАДЕЖДА 2120-41 2001 г.в., 1,8 ; JAC Rein

10/29/2015, 12:36 AM +03
Да что вы к человеку прицепились.
Он честно написал - мои сотрудники накосячили. Ну бывает и такое.
Предложил исправить по гарантии, что еще надо?

Занятие на зиму :) (пишет сын): http://www.drive2.ru/r/lada/1345627/

Шуруп забитый молотком держит лучше чем гвоздь закрученный отверткой...
кузен

Reg.: 10/6/2008
Posts: 55
From: Апрелевка
Age: 34
Car: ФВК 2302 "БИЗОН" 1993г.в.

10/29/2015, 8:04 AM +03
Про сальники все очень двояко, как и с любой деталью в подвеске, если она на момент диагностики исправна, то все равно никто не даст гарантии что и через 10км эта деталь будетв порядке.
менять не текущие сальники на новые бессысленно, не известно как быстро потекут последние.

Будте зорки и бдительны.
Ф.Дзержинский.
just in case
Roman Rus 190

Reg.: 10/2/2015
Posts: 11
From: Москва-град
Age: 50
Car: 2131 2000г.

10/29/2015, 9:16 AM +03
Долго валялся под столом от фразы
.поэтому в плане качества работ нет существенной разницы куда отдавать машину. А вот цены, как производитель, для участников форума мы можем предложить более интересные.

P/S. Евгений учитывая отзыв клиента и текучку ваших работников говорить о качестве работ и ценах ... [:RWL] И Самое главное ГАРАНТИЯ на работу и запчасти .Вот у Нива 777 она есть .

А мире есть такие дороги куда бояться соваться даже боги а мы ныряем то в рай то в ад.
fanngorn

Reg.: 1/12/2005
Topics / Posts: 8 / 2951
From: Москва, Юго-Запад
Age: 34
Car: 21213 1,7 турбо 97г.в на 38 Боггере, GMC Savana 5.3 AWD, Jeep Grand Cherokee ZJ V8 5.9i, УАЗ-3909

10/29/2015, 9:58 AM +03
Roman Rus 190:
Евгений учитывая отзыв клиента и текучку ваших работников говорить о качестве работ и ценах ...
Мне очень интересно почему люди верят каждой букве написанного пользователем, имеющим три сообщения на форуме, и зарегистрированным специально для того, чтобы написать негативный отзыв? Да, косяки по работе были, не спорю, но вот текучка кадров - чистой воды выдумка клиента. Основной состав работает уже более 5 лет [:P]

Я прекрасно понимаю, что не у кого нет желания наступать на чужие грабли, поэтому каждый сам решает чьими услугами воспользоваться. Обычно люди подъезжают познакомится и обсудить интересующие вопросы, а кому-то и отзывов в сети достаточно.
Roman Rus 190:
Самое главное ГАРАНТИЯ на работу и запчасти .Вот у Нива 777 она есть .
Я писал что в моём сервисе нет гарантии на работу и запчасти? Если так, покажи где именно?
кузен:
Про сальники все очень двояко, как и с любой деталью в подвеске, если она на момент диагностики исправна, то все равно никто не даст гарантии что и через 10км эта деталь будетв порядке
Бывает ещё интереснее - в машине что-то ломается, когда она стоит в сервисе, и потом попробуй доказать клиенту что ты не причём. Иногда приходится ремонтировать за свой счёт.

Подготовка внедорожников
Ремонт, доработка а/м Нива, Шевроле-Нива
Магазин офф-роуд аксессуаров
http://www.koroffka4x4.ru
http://www.koroffka4x4.com
https://vk.com/koroffka4x4
veter

Reg.: 12/9/2004
Topics / Posts: 6 / 770
From: Москва
Age: 54
Car: Паджеро 1

10/29/2015, 11:21 AM +03
fanngorn:
Бывает ещё интереснее - в машине что-то ломается, когда она стоит в сервисе, и потом попробуй доказать клиенту что ты не причём. Иногда приходится ремонтировать за свой счёт.
Можно пример? Без подколов. Что-то я как-то забуксовал.

Темнота - это не отсутствие света
Roman Rus 190

Reg.: 10/2/2015
Posts: 11
From: Москва-град
Age: 50
Car: 2131 2000г.

10/29/2015, 12:00 PM +03
Вот золотая фраза про гарантию.....

У нас самая длинная в Москве гарантия. Все спорные случаи решаются в пользу клиента.(Нива777)

P\S. Законы удачного автобизнеса......Клиент всегда платит когда доволен работой.

А мире есть такие дороги куда бояться соваться даже боги а мы ныряем то в рай то в ад.
fanngorn

Reg.: 1/12/2005
Topics / Posts: 8 / 2951
From: Москва, Юго-Запад
Age: 34
Car: 21213 1,7 турбо 97г.в на 38 Боггере, GMC Savana 5.3 AWD, Jeep Grand Cherokee ZJ V8 5.9i, УАЗ-3909

10/29/2015, 12:27 PM +03
Roman Rus 190:
У нас самая длинная в Москве гарантия. Все спорные случаи решаются в пользу клиента.
Обычно сервисы устраняют косяки по гарантии, на то она и гарантия, а не КАСКО, по которой выплачивают деньги. Если клиент не соглашается на бесплатный ремонт и тупо пытается отжать денег у сервиса, такой номер не пройдёт. Не будь наивным, в сервисах не дураки сидят.

Кроме того, ни один сервис не признает гарантийным случаем поломку, которая произошла на соревнованиях или в условиях тяжелого бездорожья. В любом сервисе на официальных заказ-нарядах и в договорах этот пункт прописан.
veter:
Можно пример? Без подколов. Что-то я как-то забуксовал.
Приехала машина например на установку и подключение люстры на экспедиционный багажник. Работа выполнена, но машина перестала заводиться - не работает бензонасос. Поиски неисправности привели к отломанному фиксатору разъёма ЭБУ. Колодка была вставлена в разъём, но не зафиксирована, и отошла как раз в тот момент, когда машина находилась в сервисе. Клиент покупал машину б/у, внутрь никогда не лазил и не имел понятия о такой проблеме, поэтому утверждал что это мы сломали фиксатор, хотя к ЭБУ вообще не притрагивались, и настаивал на бесплатном ремонте. Мол, машина приехала исправная, а отдали её с неисправностью. Вот так.

Подготовка внедорожников
Ремонт, доработка а/м Нива, Шевроле-Нива
Магазин офф-роуд аксессуаров
http://www.koroffka4x4.ru
http://www.koroffka4x4.com
https://vk.com/koroffka4x4
Niva 4x4 / Вокруг Нивы / Сервисы / Сервис Koroffka4x4 - отзывы