Подошла пора ТО1, тк раньше у меня не было новых машин, звоню на станцию, которая у нас в городе авторизована ВАЗ'ом и там мне говорят, что мол на ТО1 они льют только те масла, которые продаются у них (с собой приносить нельзя), а продается у них только Лукойл и Esso, трансмиссионка тат 17. Дак вот может кто-нибудь с этой фигней сталкивался имееют ли они право заставлять владельцев лить свои масла и вообще может ну ее это гарантию, делают плохо и долго?
Гость Reg.: 12/6/2004 | |||||
Duke Solo Reg.: 1/5/2005 | Фига се. Авторизованный сервис льет тад-17? Поищи другой. Если хочется лить свое масло, приходишь с маслом, ну еще сертификат можно... А это... | ||||
ALER Administrator Reg.: 12/6/2004 | Перенес в раздел "Масла". Среди эссовских масел вполне можно подобрать подходящие и для двигателя (10WXX) и для трансмиссии (GL5). | ||||
Гость Reg.: 12/6/2004 | ALER:
это ясно, что можно! мне интересно имеют ли право они так делать! мало того, что придется делать все работы на их станции (дорого и не качественно), дак еще масло у них покупать (почти уверен, что гораздо дороже, чем в магазинах) кстати тему начал не в разделе масла тк разговор собственно не о маслах а о общении с гарантийными сервисами | ||||
Aleksandr Reg.: 9/8/2005 |
А я тут обнаружил, что вечный ТАД не подходит под классификацию GL-5. | ||||
katzyn Administrator Name: Евгений | Мне на ТО-1 сказали, что масло можно привезти своё, либо купить у них же на складе — им всё равно… | ||||
xytaxis Reg.: 4/2/2008 | Вообще обычно свое масло разрешают привозить.. но в приницпе Esso не так и плох.... | ||||
ASVI Reg.: 8/14/2006 | yugg А я послал Элекс-Полюс с тем же требованием. у Них либо мобил по 1300 4 литра и низший ТНК по 600. я просто покупаю масло которое хочу в проверенном магазине, беру у них копию сертификата соответсвия, обязательно с сзаверительным штампом магазина и еду на сервис. В принципе проблема этих сервисов что они экономят на маселце путем недоливания, в узлы трансмиссии! ну это как уменя было, да и не думаю что тебе тоже переливать будут. И танки наши быстры, и спирт залит в канистры! З.Ы. Хочу значок "Баянист" )))) | ||||
Гость Reg.: 12/6/2004 | Я ТО-1 проходил в Калуге на Зерновой масло можно и своё но я покупал у них После ТО обязательно проверь уровень масла где меняли могут перелить, у меня перелили в движке выше уровня на 5мм | ||||
т528нк Reg.: 6/9/2008 | Юра, это в ЯрЛадаСервисе? Я как раз собираюсь туда на ТО-1... | ||||
Бикк Reg.: 6/6/2011 | Пришло время ТО-1 (точнее сказать оно уже уходит и надо срочно ехать), заодно есть вопросы к ним по гарантии. Так вот у официалов, у которых я покупал машину сказали что можно привозить своё масло, но, даже если оно присутствует в списке масел рекомендуемых производителем, то всё равно это равносильно слёту с гарантии. А сами они льют ессо, а трансмиссионка ТАД-17 (чего то мне не хочется такого). Я вообще хотел залить ликви молли - так как есть выход на диллера, и оно точно будет не левое и с приятными скидками... Да и цена у них 3800 работа, а если с их расходниками то 5 с чем то. Так вот зачем я всё это пишу - может кто из Москвы подскажет куда лучше обратиться (может и работы подешевле и отношение нормальное, и на тему своего масла не выступают...), интересуют только официалы, так как надо ещё работы по гарантии провести. Желательно ЮЗАО, ну а там уж как получится. Ну и конечно интересует - действительно ли происходит слёт с гарантии при использовании своего масла?  Вот он истины венец, гениальные слова - всё имеет свой конец, а сосиска, даже два! | ||||
leo46 Reg.: 7/5/2010 | Бикк:
там где будешь покупать масло, возьми на него копию сертификата, если оно присутствует в списке масел рекомендуемых производителем и у тебя будет на него копия сертификата, то причин в слете с гарантии не может быть, если дилеры посчитают иначе, то есть горячая линия автоваза 8-800-200-52-32, в которую можно позвонить бесплатно и уточнить у первоисточника как и почему дилерская станция, в нарушении закона о защите прав потребителя(16 статья, навязывание услуги) грозит снятием вашего автомобиля с гарантии, при использовании качественного, сертифицированного и рекомендованного производителем масла. А время еще терпит, то можно отправить на оф.сайт автоваза запрос с просьбой разъяснить правомерность действия своего дилера с указанием адреса дилера, письменным отказом дилера использовать ваши расходные материалы, с указанием причин, копии сертификата на масло...... и в таком случае ваш диллер сам вам позвонит в течении нескольких дней с просьбой приехать на ТО со своими расходниками Добавлено спустя 9 минут 56 секунд: http://www.lada-auto.ru/kontakt.xml вот адрес оф.сайта если нужен будет | ||||
Бикк Reg.: 6/6/2011 | leo46:
да они не отказываются... просто сразу сказали что если что то случится из за вашего масла то это будет негарантийный случай, а выяснять из за масла или нет никто не будет, достаточно надписи в сервисной книжке, что масло было своё. Вот он истины венец, гениальные слова - всё имеет свой конец, а сосиска, даже два! | ||||
leo46 Reg.: 7/5/2010 | тем более позвоните по горячая линия автоваза 8-800-200-52-32 и уточните этот вопрос с заводом с указанием дилера, и про отметки в сервисной книжки также можете у завода узнать... А вы сами уверены в качестве масла которого хотите купить, а особенно в продавце.....? Сохраните копию сертификата на масло, одну копию приколите к заказ-наряду о прохождении ТО, а в заказ наряде , при приемке машины на ТО, в примечании укажите, что масло клиента и что сертификат на масло прилагается...... Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды: Бикк да и ТО вы можете проходить не обязательно в том же месте, где покупали авто, а в любом дилерском центре на территории России, как и ремонт по гарантии.... | ||||
Бикк Reg.: 6/6/2011 | leo46 Да в продавце уверен, ну и как следствие в масле. На тему гарантии выяснил, что слетает она если только неисправность возникнет именно из за масла (ну а насколько будут выяснять истинную причину - вопрос отдельный). leo46:
Это я в курсе - потому и спросил совета у тех кто уже пользовался услугами официалов, где подешевле и отношение к клиентам/машинам получше. Вот он истины венец, гениальные слова - всё имеет свой конец, а сосиска, даже два! | ||||