Добрый день.
Хочу поделиться и спросить как быть.
Покупал в Василеостровском автоцентре ниву для моего отца (по утилизации).
Конечно же навязали допоборудование.
В момент оформления комплекта допоборудования менеджер не проинформировал меня о том что проводится акция:
http://www.vo-lada.ru/akcii.php?id=21
Сумма оборудования была 35300руб.
После того как все оплатили, вечером, я в интернете узнал об этой акции. На след день пришел в автосалон, где менеджер мне сказал что ничего не помнит ничего не знает и типа заказ закрыт и ничего уже сделать нельзя.
Пытался писать им письма (в том числе и на директора) - они не считают важный отвечать на письма своих клиентов. Далее я писал непосредственно в Питерладу - там тоже самое. Пытался дозвониться до директора салона - не берет трубку. Пытался пожаловаться на горячую линию автоваза - там ответ "извините все операторы заняты" и трубка при этом сразу же вешается. Вот такой у нас отечественный сервис.
Понятно что монитола г..но и цена небольшая - но тут уж дело принципа - разозлили они меня. Думаю написать в комитет по защите прав потребителей. Может быть у когото есть еще мнения - как поступить.
p.s. Кстати когда забрали ниву - в этот же день сломалась сигнализация (одна дверь не закрывалась). В двигатель была залита какаято дрянь. А еще прикол - не хватило бензина чтобы выехать из салона - машина заглохла на пороге)))
С уважением.
Сергей Гайдук.
Гордый совладалец отечественного внедорожника.
Хочу поделиться и спросить как быть.
Покупал в Василеостровском автоцентре ниву для моего отца (по утилизации).
Конечно же навязали допоборудование.
В момент оформления комплекта допоборудования менеджер не проинформировал меня о том что проводится акция:
http://www.vo-lada.ru/akcii.php?id=21
Сумма оборудования была 35300руб.
После того как все оплатили, вечером, я в интернете узнал об этой акции. На след день пришел в автосалон, где менеджер мне сказал что ничего не помнит ничего не знает и типа заказ закрыт и ничего уже сделать нельзя.
Пытался писать им письма (в том числе и на директора) - они не считают важный отвечать на письма своих клиентов. Далее я писал непосредственно в Питерладу - там тоже самое. Пытался дозвониться до директора салона - не берет трубку. Пытался пожаловаться на горячую линию автоваза - там ответ "извините все операторы заняты" и трубка при этом сразу же вешается. Вот такой у нас отечественный сервис.
Понятно что монитола г..но и цена небольшая - но тут уж дело принципа - разозлили они меня. Думаю написать в комитет по защите прав потребителей. Может быть у когото есть еще мнения - как поступить.
p.s. Кстати когда забрали ниву - в этот же день сломалась сигнализация (одна дверь не закрывалась). В двигатель была залита какаято дрянь. А еще прикол - не хватило бензина чтобы выехать из салона - машина заглохла на пороге)))
С уважением.
Сергей Гайдук.
Гордый совладалец отечественного внедорожника.